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イイね!
2012年10月16日

株式会社セイワ 「アジャストルームミラー300R」の不具合 8 ~製品の耐久性を棚にあげるメーカー~

2012年9月14日(金)

昨日もやっぱり株式会社セイワから連絡はこなかった。
本当なんなの?
やる気も誠意も謝罪の気持ちもまったくなしだな!
消費者をなめてるメーカーだ!

そして今日株式会社セイワ品質管理部の担当者からメールで返答が来た…。

◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

ミラーの件

○○様
大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
ラックの件ですが、大変申し訳ございませんが対応出来かねます。
弊社の製品での対応に関しましては、こちらでやらせて頂きます。
本当に申し訳ございません。
○○

◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

自社製品の低品質により破損した物は無償交換はするが、低品質により発生した二次被害(拡大被害)の保障は出来ないという事です。

取り付けから4年でフック(ツメ)が折れ自然と落下、その際内装のパネル(クラスターリッドC)にぶつかり傷がついたんですけどー。
製品にしっかりとした耐久性さえあれば、こんな事起きなかったんですけどねー!!!

今後どうするか検討します!


※ 一消費者の体験を記載したもので、対象メーカーの営業を妨害するものではありません。評価、レビューとしてお考え下さい。
ブログ一覧 | 野苺日記 | クルマ
Posted at 2012/10/17 00:01:58

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