2018年12月06日
先日の件、解決しました。
スバルのアプリからお店にお怒りメッセージを送っていたので、かなりスムーズでした。
Orionさんからのコメントにあった通り、アースの付け忘れでした。
プロなのに。
というわけで、かなりDで文句たれてきました。
ここのDは、いろいろあって、信用できなくなりました。
1 リアモニターの配線間違い
エクシーガ、息子の希望でリアモニターをつけていたんです。
買ってしばらくしたら、「アイドリングストップのたびに画面が消えるから、見づらい」って。
そんな無駄な機能が?って思って、Dで聞いても「なりませんでした。またなったら教えてください」って。
息子に動画を撮ってもらい、再度Dに行き、ようやく直してもらったことがあります。
たんなるDの作業ミス。
配線間違いでした。
2 アイサイト無料診断
Dは、少しだけ家から遠いです。
毎回行くのが面倒で、妻のアクアを購入したトヨタカローラに点検など頼もうかな、と悩んでいました。
Dで相談したら
「あぁ、そうですか。アイサイトの無料診断はスバルじゃないとできませんが、後は大丈夫です。アイサイトの診断も、持ってきていただければいつでもできますよ。」
と、別にこだわりなさそうなコメント。
じゃあっとトヨタカローラでお願いすることにしたのですが、先日のドライブレコーダーの件でDに言ったとき、確認したら、
「点検とセットじゃないと。単品では承っていません」だって。
じゃあ、先日のコメントは何なんですか?と聞いても、「さあ…。」と。
3 ドライブレコーダーの対応
他県のスバルでは、故障対応しなくなった前後で、その機種の「下取りキャンペーン」をし、新しい型番のものを安く売ってるところもあったようです。
わたしがDでごねていたとき、担当の営業が言ったのは
「公式HPではきちんと表記していたのですが、連絡不足ですみませんでした。」
でした。
4 営業さんとのリレーション
わたしが店に行っても、担当の営業さんは顔を出しません。
発注したいパーツがある、と言うとヒョイヒョイ出てきます。
トヨタカローラでは、携帯の機種変で行っても、担当の営業さんは待ち時間の間は会話につきあってくれています。
こういう所でも、信頼ができなくなりました。
というわけで、今回の件、解決はしましたが、やっぱ2月の車検以降は、トヨタカローラですべて見ていただくことにしました。
しかし、スバルの車は大好きです。
次もスバルと、今は思っています。
店舗をかえて、再度チャレンジします。
数年後に。
Posted at 2018/12/06 05:43:13 | |
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エクシーガ | 日記
2018年12月02日
先日、エクシーガのドライブレコーダーが動かなくなりました。
エクシーガ購入の際、ドライブレコーダーをつけたいと言ったら、アイサイト対応品じゃないと困るからコレ!ってDから指定されて取り付けた物です。
調べてみたら、スペックは低いし、同じ品物が型番違いで安く出ているし、納得いかないながらも、Dが出すんだからと信用して購入しました。
そして5年。
電源が入るときもあれば入らないときもある状態。
ネットで調べたら、内蔵電池を替える必要があるとのことで、メーカーに送らなければいけないらしく。
Dで診てもらうことにしました。
そしたらDの人、
「ドライブレコーダーのメーカーが修理対応しなくなったんです。だから修理できません。」
だって。
「保証も効きません」ときたもんだ。
頭にきたし、文句も言ったけど、ドライブレコーダーは、経験上なくてはならない物。
仕方なしに、全額払って、今のアイサイト対応の品に換えてもらいました。
これは非常に満足の品でした。
付属のビューワーで動画が見られるし、そのときの速度や加速度と減速度が表示されるし、走行速度も表示される。
さらに駐車中に衝撃があると、ドライブレコーダーが起動して録画してくれる。
解像度も上がって、動画も見やすいです。
満足。
で、今日。
息子の買い物につきあわされた後、二人で娘を道場まで迎えに行ったのです。
待ち時間にテレビを見ようとしたら、映らない。
シフトはパーキング、当然パーキングブレーキもかかってます。
で、画面には「走行中は音声のみでお楽しみください」とか出ちゃう。
…ふざけんな。走ってねぇよ。
ドライブレコーダーつけたのが、先週の木曜日。
それ以来、何も作業してないですから、当然Dの作業が問題。
もうね、限界。
でも気づいたのが20:30。
店は閉まっちゃってるんですよ。
そして月曜日は定休日。
とりあえずスマホのスバルアプリで状況と「火曜日に連絡してほしい」とメール送ってありますが、腹が立って仕方なかったので、超久々のブログなのに吐き出してみました。
2月に車検だけど、絶対、静岡スバルには持ち込まない!
Posted at 2018/12/02 23:13:26 | |
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エクシーガ | クルマ
2016年09月28日
久々に妻の車で世話になっているDに電話しました。
トヨタ純正パーツながら、どこのメーカーの車にも付けられるオカルトパーツを注文。
そう、トヨタ純正テープモールディングです。
アルミテープを貼ると、そこから静電気が…うんぬんかんぬん。
よく分かりません。
でも、いいんです。
トヨタが効くって言ってるんですから!
オプションにしちゃうくらいですから!
で、今日電話したんですが、品薄の模様。
「どのくらいかかるか分かりませんよ」とDの方に言われましたが、Amazonだと単価が3倍。
買う気になりませぬ。
少しくらい待ってもいいかな、と思っております。
届いたら、86と同じような場所に、見えるように貼っちゃうつもり。
けっこう楽しみです^^
Posted at 2016/09/28 23:01:31 | |
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エクシーガ | 日記
2015年07月20日
ずっと我慢してきたんだ。
病気が出ないように。
というか、満足していたから、病気が出るはずもなかった。
でも。
どうしても出てきてしまう。
クルマ弄りたい病。
重症化して何年経つだろう。
前車ノアは、その被害をかなり受けた車だった。
エクシーガは大丈夫。
走りも満足、見た目も満足。
のはずだった。
こういう小ネタを始めるってのが一番危険なんだよなぁ(笑)
エクシーガのスペックBはグリルが黒で、そこが格好いい。
…んだけど、いろいろな方の車をネットで見ているうちに、こんなワンポイントを入れたくなった。
ただ赤いモールを貼っただけだけど。
ちょっとゴルフっぽいでしょ?←自己満足
欲しいパーツもいくつかあるし、気をつけよう。
…って、いってる時点で危険(笑)
Posted at 2015/07/20 06:27:11 | |
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エクシーガ | 日記
2014年06月07日
エクシーガ、帰ってきた。
新車で買って、カタログに載っているオプションをDで取り付けてもらっているのに、配線間違いってどうよ。
アイドリングストップ車は電源をとる場所が違っていて…
んなこたぁ、わかっとる。
どうしてどういうことになるんか、しっかり説明せぇよ。
まったく腹立たしい。
Posted at 2014/06/07 00:35:09 | |
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エクシーガ | 日記