トゲゾーのブログ一覧

先日の件、解決しました。

スバルのアプリからお店にお怒りメッセージを送っていたので、かなりスムーズでした。
Orionさんからのコメントにあった通り、アースの付け忘れでした。
プロなのに。
というわけで、かなりDで文句たれてきました。

ここのDは、いろいろあって、信用できなくなりました。

１　リアモニターの配線間違い
エクシーガ、息子の希望でリアモニターをつけていたんです。
買ってしばらくしたら、「アイドリングストップのたびに画面が消えるから、見づらい」って。
そんな無駄な機能が？って思って、Dで聞いても「なりませんでした。またなったら教えてください」って。
息子に動画を撮ってもらい、再度Dに行き、ようやく直してもらったことがあります。
たんなるDの作業ミス。
配線間違いでした。

２　アイサイト無料診断
Dは、少しだけ家から遠いです。
毎回行くのが面倒で、妻のアクアを購入したトヨタカローラに点検など頼もうかな、と悩んでいました。
Dで相談したら
「あぁ、そうですか。アイサイトの無料診断はスバルじゃないとできませんが、後は大丈夫です。アイサイトの診断も、持ってきていただければいつでもできますよ。」
と、別にこだわりなさそうなコメント。
じゃあっとトヨタカローラでお願いすることにしたのですが、先日のドライブレコーダーの件でDに言ったとき、確認したら、
「点検とセットじゃないと。単品では承っていません」だって。
じゃあ、先日のコメントは何なんですか？と聞いても、「さあ…。」と。

３　ドライブレコーダーの対応
他県のスバルでは、故障対応しなくなった前後で、その機種の「下取りキャンペーン」をし、新しい型番のものを安く売ってるところもあったようです。
わたしがDでごねていたとき、担当の営業が言ったのは
「公式HPではきちんと表記していたのですが、連絡不足ですみませんでした。」
でした。

４　営業さんとのリレーション
わたしが店に行っても、担当の営業さんは顔を出しません。
発注したいパーツがある、と言うとヒョイヒョイ出てきます。
トヨタカローラでは、携帯の機種変で行っても、担当の営業さんは待ち時間の間は会話につきあってくれています。
こういう所でも、信頼ができなくなりました。


というわけで、今回の件、解決はしましたが、やっぱ２月の車検以降は、トヨタカローラですべて見ていただくことにしました。
しかし、スバルの車は大好きです。
次もスバルと、今は思っています。
店舗をかえて、再度チャレンジします。
数年後に。

先日、エクシーガのドライブレコーダーが動かなくなりました。
エクシーガ購入の際、ドライブレコーダーをつけたいと言ったら、アイサイト対応品じゃないと困るからコレ！ってＤから指定されて取り付けた物です。
調べてみたら、スペックは低いし、同じ品物が型番違いで安く出ているし、納得いかないながらも、Ｄが出すんだからと信用して購入しました。
そして５年。
電源が入るときもあれば入らないときもある状態。
ネットで調べたら、内蔵電池を替える必要があるとのことで、メーカーに送らなければいけないらしく。
Ｄで診てもらうことにしました。
そしたらＤの人、
「ドライブレコーダーのメーカーが修理対応しなくなったんです。だから修理できません。」
だって。
「保証も効きません」ときたもんだ。
頭にきたし、文句も言ったけど、ドライブレコーダーは、経験上なくてはならない物。
仕方なしに、全額払って、今のアイサイト対応の品に換えてもらいました。

これは非常に満足の品でした。
付属のビューワーで動画が見られるし、そのときの速度や加速度と減速度が表示されるし、走行速度も表示される。
さらに駐車中に衝撃があると、ドライブレコーダーが起動して録画してくれる。
解像度も上がって、動画も見やすいです。
満足。

で、今日。
息子の買い物につきあわされた後、二人で娘を道場まで迎えに行ったのです。
待ち時間にテレビを見ようとしたら、映らない。
シフトはパーキング、当然パーキングブレーキもかかってます。
で、画面には「走行中は音声のみでお楽しみください」とか出ちゃう。

…ふざけんな。走ってねぇよ。

ドライブレコーダーつけたのが、先週の木曜日。
それ以来、何も作業してないですから、当然Ｄの作業が問題。

もうね、限界。
でも気づいたのが２０：３０。
店は閉まっちゃってるんですよ。
そして月曜日は定休日。

とりあえずスマホのスバルアプリで状況と「火曜日に連絡してほしい」とメール送ってありますが、腹が立って仕方なかったので、超久々のブログなのに吐き出してみました。

２月に車検だけど、絶対、静岡スバルには持ち込まない！