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イイね!
2016年01月14日

SCさんの素敵なプレゼントに感激!

SCさんの素敵なプレゼントに感激! 今日、たまたまmyレクサスディーラーの前を通ったので、秘密のパーツを注文してきました。
パーツはまた後日紹介しますが、担当SCさんから素敵なプレゼントをもらいました。

最初、GS Fの販促DVDかな?と思いましたが、自分の名前も入ってるので・・・なんと、SCさん自作のフォトブックでした。(驚きです。)
中身をちょっとご紹介すると・・・すべて私の車の写真ですよ。

素敵なフォトブックを頂き、感激です。SCさん、ありがとうございます!

【レクサス専用積車の到着】


【積車からGSFを降ろす様子】



【保護シールの貼られたままのGS F】


【オプションの取り付け作業】


【納車式】


【プラスα】 
こっそり女性スタッフの方に聞きましたが、お店のサービスかと思いきや、初めてこのようなプレゼントを見たようです。

また、年末ぎりぎりに納車、納車式もクリスマスだったので、スタッフの皆さんにもいろいろサプライズも用意して頂いたため、年末に御礼のメールをSCさんに送っていたのですが、今日、上の女性スタッフから逆にお礼メールの話も聞き、お店の横の連携もちゃんとしてるなと感動しました。

高っかい車買ったから、当たり前やん?
いやいや、そうは思いません。

フロント販売のサービス業なら当たり前程度の話なんですが、なかなかこのような事が出来ないのが常、細かいところにも配慮できるって、ほんとすばらしい。

素敵なSCさん、スタッフの皆さんです!
ブログ一覧 | レクサス | クルマ
Posted at 2016/01/14 17:48:58

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この記事へのコメント

2016年1月14日 18:23
素晴らしいサプライズですね♪
最近全く見ない積車で運ばれてるとは!
MyDで聞いた所もう5年以上前には無くなったって聞いた事があります。

素晴らしいDラーに恵まれて羨ましいです。
コメントへの返答
2016年1月14日 19:35
こんばんは。

驚きでした。
1台のみの積車、私も最近見ないですね。
最近はLSでも混載。(笑)

たまたま、気配りの利くSCさんに出会ったのだと思います。カローラ店からの転勤で若いですがレクサス店舗で古参組になりました。私との付き合いも、もう8年目。(笑)
2016年1月14日 18:33
いやいや、やることが憎いですね!(^^♪

うちのDの担当SCにもプレッシャー与えときます!(笑)

しかし、レクサス店の対応は素晴らしいです。
某○産とは違いすぎる!(爆)

コメントへの返答
2016年1月14日 19:38
こんばんは。

そうですね。フォトブックとは驚きました。
GS F決まりですか!プレッシャー与えまくって買ってください。(笑)

某○産と比べたらいけません。
昨年秋、R35の点検行ったら、コーヒーが自動販売機でセルフサービスになってました。(泣)
2016年1月14日 20:25
こんばんは(^^)

元MyDでは1台目は写真立て、2台目は写真アルバムでした。
フォトブックは特に素敵ですね(^^)
コメントへの返答
2016年1月14日 20:59
こんばんは。

納車時にはショルダーバッグを頂戴しておりました。このバックは会社負担かなと思っております。

でもこのフォトブックは、SCさんの自腹だと。(笑)
2016年1月14日 23:25
こんばんは♪

レクサスの対応は素晴らしいですね!
以前レクサス那覇にRC-Fの試乗に逝った際、こんなにも違うものなのかと驚きましたよ。
一度レクサスの接客を知ってしまうと他のDでは・・・??ってなってしまいますね。

私はポチポチで琉球〇産にそこそこお布施してるつもり?ですが、こういった対応は皆無です・・・@@;

来月またキャタライザーのお布施(支払い)が・・・(爆)
ちなみに代車はマーチの予定です(^^;

R35の次はレクサス・・・逝けたらいいな~と(苦笑)
コメントへの返答
2016年1月14日 23:45
こんばんは。

レクサスの対応がどこでもいいとは限らないかもしれません。たまたま良いSCさんに担当してもらったのでしょうね。

レクサス車が高価=不要なサービス料金が含まれてる、なんて言われたりしますが、品質やサービスを考えると、私は割高とは感じていません。

R35はレクサスには及ばない○産のサービスですが、車そのものの性能に価格が転嫁されてるだけで、これも割高とは思えません。
何れも価値観の問題ですね。

話は変わって、キャタライザー交換ですか?爆音仕様(笑)?良いですね。
代車マーチ・・・。(;^_^A。

R35の次はレクサス・・・間違いなく走りに不満が出ますよ。R35は別格です!
2016年1月15日 0:00
酔っぱらってるので連コメ失礼します。

やはりGSFであってもR35別格ですか?
試乗してみたいです!でもレクサスに試乗行くと緊張しちゃうんですよね・・(^^@

内装や接客を求めるのであればレクサスなんでしょうね。
日産はマーチだろうがGT-Rだろうが対応が同じですからね。

引き続き頑張って維持って逝きます♪

コメントへの返答
2016年1月15日 0:23
いえいえ、どうぞどうぞ。

R35とGS F、車の設定や楽しさベクトルがいろいろ異なっているのでしょうね。

GS F、そこそこ速いがR35には敵わない。でもレクサスの接客、品質だけではなく、車の静粛性やNAエンジンを操る楽しさ、わくわくするエンジン音や排気音、安全装備も満載、R35には無いものをいっぱい持ってます。

運よく2台持ちになって、R35→GS Fへ乗り継ぐ車ではないことだけは確かだと思っております。
2016年1月15日 15:01
kanicabaさん
こんにちは😆


素敵なプレゼントですね~\(^o^)/
さすがレクサスです(//∇//)


私もkanicabaさんのような事をしてもらえるかは分かりませんが早くレクサスオーナーになりたいです➰(>_<)


凄く憧れます~😍
コメントへの返答
2016年1月15日 15:17
こんにちは。

驚きのプレゼントでした。
でもレクサスだから・・・ではないですよ。

もちろんフォトブックをもらった事はうれしいですが、自分の愛車を販売店納入時の積車降ろしから納車整備まで、担当SCさんがきっちり立ち会い、写真まで撮っていてくれていたことが本当うれしいです。
販売のプロとして、尊敬すべき対応だと感激しております。

レクサス品質は車自体のハードウエア品質だけでなく、こういった人の扱いで、さらに品質に磨きが掛かるのではないかと思います。

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「@すぎすぎすぎ さん、発売日当日ゲット、楽しみですね♪」
何シテル?   08/06 15:34
kenicabaです。 車、バイク、鉄道大好きな大阪のおっさんです。 よろしくお願いします。 【撮影機材】 ・SONY DSC-RX1 ・SO...
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