iijmio 誤請求　対応　顛末

ぐずぐず言っていても誤請求のお金が帰ってくるわけでもないので、まずはサポートセンターに連絡してみることに。


デスクトップパソコンにUSBマイクを繋いで、インターネット電話で問い合わせすることに。

オペレーターさんによると、やっぱり、メールは本物のようでした。

そこで、今回のSIMリコールは、手続きやSIMが使えない期間があったりかなり不便であったし、最後に誤請求までやられて、大変迷惑していると伝えました。

私の意見として、「ごめんなさい。」と回線にいくらかのパケット付与してもいいんじゃないかということも言いました。

その後、メールに書いてあるCASH　POSTと言うシステムのURLに入って、銀行口座を登録しました。



オペレーターさんに文句を言ってもしょうがないので、割と普通に会話したつもりでしたがつい語尾が厳しめになってしまうことがありました。