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イイね!
2022年07月21日

ワイパーフレーム腐食 クレーム処理

ワイパーフレーム腐食 クレーム処理 ワイパーフレームが腐食しました。

ディラーに持ち込み見てもらうと「自然劣化」で片付けられてしまいました。
納得いかずアウディジャパンにクレームのメールをいれアウディの品質は
3年前でも劣化するのかと

翌日ディラーから電話あり交換となりました。

長い間車乗ってきましたがこんなトラブルは初めてです
ブログ一覧 | パーツ | 日記
Posted at 2022/07/21 15:32:47

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この記事へのコメント

2022年7月21日 18:33
写真を拝見するに、左右に2本とも塗装剥がれして白化腐食していますね。 明らかに不良品ユーザー流出事故レベルに該当するケース。
品質もヒドイなら、自然劣化でまず片付けようとカウンター打って来るD初期対応もヒドすぎますね。
コメントへの返答
2022年7月21日 19:15
Sid Hさん
こんばんは

そうなんですよ
保証期間内でもあったので、当然クレーム対応してくれると思っていたのですが、D診断では自然劣化と言われ、こちらも腑に落ちなかったのでAudi japanに即メールしました。

D診断時間に箱替えの見積もりまでしてきまして。。

まぁ変えても、ここのDでは2度と買いませんが(笑)

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