和＠白８６のブログ一覧

昨日、フォルツァ７をプレイしていたところフリーズしました。
その後、アカウントが壊れたのか、サインインできず
ゲームがプレイできませんでした。
時間が経てば大丈夫かな？と思い、今日の朝まで放置していたのですが
症状は一向に変わらず・・・。
で、マイクロソフトのＸＢＯＸカスタマーサポートセンターへ電話しました。

対応してくれたのは、おそらく若いお姉さん
４０分ほど電話かけていたのですが、終始優しい口調で
こちらのことを気遣ってくれていました。
説明の方もわかりやすかったです。
最後は、アカウントも復活して繋がったのですが
その際、一緒になって「よかったぁ～つながってくれて～」と言ってました(笑)

いやはや大企業は違いますね(笑)
普通、電話だけのやり取りでわけのわからない状態で
４０分も対応していたら、嫌になってしまいますよ。
そんなことも一切なく、こちらのことを気遣ってくれたうえで
アカウントの復帰の作業を説明してくれるのって、なかなか大変かと思います。
何というか、ほんとにありがとうございます！！って感じです。

ＰＣメーカーの対応って、意外と冷たいものが多いのかな？と思っていたのですが
マイクロソフトは違ってました。
お客様満足度は高くなりましたよ！

また、先日ちょっとしたクレームを入れた永谷園も◎でした！
また買いたくなってしまいますね！お茶漬け！！(笑)