ジャーマンボーイのブログ一覧

　120iのスタッドレスタイヤへの交換を大手カーショップにて、
　行った時に、、、、タイヤに傷がついた事件があったんですが、
　一向に返事が来ないので、先ほど電話してみましたら。

　放置されていました（爆）

　あの時は、第三者機関に検査を依頼する事に、
　なっていたのですが、、、、
　まだ何もしていなかったんですね〜　驚きました。

　　
タイヤの傷 posted by (C)germanboy

　店長と話しをしたのですが、
　もう忘れかかっているし、コメントも都合のいい方に、
　だいぶ変わっています、、、最悪ですね〜

　仕方が無いので、本部から電話貰い一部始終を話しました。
　ナント！本部に報告をしていなかったんですね〜

　「作業標準はあるのか？」
　　　　作業前後のタイヤの状態を確認する責任が有ると思う。
　「キズ入りタイヤを履けというのは？」
　　　　それは認証工場としての公式のコメントですかね〜
　「放置はないでしょう〜」
　　　　致命的ですね、、、、
　
　完全にはまったなこれは、と思いましたね、、、残念

　まあ、本部の責任者は急いで対応し直すということでしたが。
　
　　※本日、副店長からお詫びの電話が有り、
　　　　誠意をもって対応するとのことでした。（1/6 20:35）