ロドスタRF ﾏｼｸﾞﾚVSのブログ一覧

仕事で急ぎの品を
25日午前中の指定で送り出してもらったのに・・・。

確かに指定時間には届いた・・・

はずだった。

が・・・

そこで、ドライバーが慌て始めた！

納品伝票を差し出して…

「２個口なんですが、１個しかありません💦
今、問い合わせたら、別のトラックに乗っているとのことで・・・
今日のお届けが難しいかもしれません」

まずは・・・
持ち出し時点で、確認すべきでは…。

「はぁ～？？？？？。
こっちはそれが来ないと、
うちのお客さんの納期に間に合わんやないね。
今日中に、何とかしてくれんと・・・」

「なんとかするように、会社に連絡します💦」

で、
その日の夕方、営業所の方から連絡が入り・・・
「先日の大水害で現場が混乱しており、
本日、営業所に入って来そうにはありません。
明日の朝には、入荷すると思いますので、
また、明日ご連絡します」

そして、翌朝・・・
「すみません。
御社の品物は、JRのコンテナに積まれていて、
昨日深夜には西宮～芦屋あたりを通過したようですが、
現在どこまで来ているのか、こちらでは分かりません。」

なんという無責任で、他人事みたい回答(; ･`д･´)

『そもそも、２個口で日時指定している品物を・・・
それぞれ別々に積まれるも変な話やけど・・・
それを「２個口のうちの１個が先にベルトコンベヤーで運ばれ、
それでトラックが満車になったんで、もう一つは別の便になりました」とお宅らは言うけど・・・
それは、最終的に午前中が午後になっても別々に納品されるのなら理解はできる。
でも、客の「荷物の行方はこれ以上調べようがない」とか平気で言える配送手段を
なんで選択するんね？
水害でJRの山陽本線の不通区間があることくらい自分でも知っているんに・・・
なんで急ぎの日時指定の品物が、そんな遅れるっち、分かっているJRのコンテナ便に乗るんね？
だいたい、「大水害で配送が遅れているもんで・・・」と言いながら、
ちゃんと２個口のうちの１個は、指定日時に着いているんやから、
お宅らの言うことは、ただの言い訳じゃん。』

その日の夕方・・・
「今日夕方の便でも入ってきませんでした。」

そして、指定日時を３日も過ぎた今朝８時15分、
「今朝の便で、営業所に入ってきましたので、
今からすぐにお持ちします。」

しかし、２時間15分待っても来る気配なし。
昨日、電話をかけてきた主任には「届き次第、通常の便で配達せずに、
別便で直接持ってくるように」と確認したにもかかわらず・・・

折り返し連絡があり、
「ドライバーに連絡が取れ、そちらには今から15分ほどで届くそうです」
「昨日、〇〇主任と約束した内容と明らかに違うんで、
〇〇主任に弊社まで電話するように伝えて」

「今日、〇〇主任は休みで連絡が取れません」

「はいはい、わかりましたっ！」

そのあと、３日遅れで届いた荷物・・・




「〇川〇便、半端ないって。
２個口の荷物、めっちゃバラバラにして、めっちゃ他人事にするもん。
そんなんできひんやん、普通」

おかげさまで…
弊社のお客様には、多大なご迷惑をおかけすることになった