前回の日記の件について、土曜日にDらーに部品交換+タイヤローテーションをしに行ってきました♪
①ウェザーストリップ/リヤゲート交換
交換前
交換後①
交換後②
というか、新品でもなにかの品番?が刻印してあって、元々形が変形してるんですね・・・。
見た目があまりよくないのですが><
交換しても、閉まりはよくなりませんでした。
また、変形部分はどこかに接触しているのではないそうです。
とりあえず、今度ハッチ側のゴム部分を調整してみようかと思います><
今回の一見について、Dらーの方と少し話をしました。
中「どうしてこのような変形をするのでしょうか?結構皆さん同じ症状が出ている見たいですし。」
D「当店ではこの症状で部品交換をするのは初めてですので、わからないです。」
中「(事前に調べてないのか・・・)どこかが接触して変形しているのですか?」
D「いえ、接触して変形するというのはあまり考えられないです。昔みたいにTV用のアンテナを
リアに設置する時に配線通す時に外して、その設置が悪くて変形することはあったみたいですが。」
中「じゃあ真因はつかめてないと?(でも無償交換か・・・、まぁ新車だからか?)」
D「全国的にどのくらい症例があるかにもよりますが・・・。調べてみないことには・・・。」
中「わかりました。少し様子をみて、また異常があったら連絡します」
~私見~
新品でも品番?が刻印されている部分に変形があるところをみると、
製品の限度見本で「刻印による形状変化」として、交換前程度のものは「良品」として扱うようになっているかもしれませんね・・・。
確かにこの形状変化が、「リアハッチの閉まりにくい症状」に影響がないので、納車時からこの形でも機能的には問題がないですから。
しかし機能上はOKでも、部品に詳しくない人からすれば、「外観不良」ととらえられてもおかしくないのでは・・・?
とにかくゴム部品に変形のある方は、Dらーに打ち上げをしてみてはいかがでしょうか?
ユーザーの1人1人の声が、「改善」に繋がると、私は信じてます。
製品の不具合による設計変更は、こうしたユーザーの声から起こることも一因ですので。
②タイヤローテーション&プラグの交換について
今回、ついでにタイヤローテーションしてもらいました。
本当は半年点検の際にしてもらうつもりでしたけど・・・、「まだいいよっ」って言われたのでw
あと、プラグ交換について、
「部品持ち込んだ場合、工賃いくら?」
と、聞いたら・・・。
「当社で買った部品でないと取り付け不可です。当社の部品を買っていただいた場合、○△□×円です」
・・・と。
エンジン関係の部品だから、持ち込みNG?それとも基本的に持ち込みはNG?
マニュアル通りの非常にまじめなDらーだと思いますwww
あ、今回は普通にコーヒー出てきましたよ(笑)
Posted at 2010/01/31 16:29:23 | |
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