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コワレもんのブログ一覧

2011年10月26日 イイね!

CONES&MASERATI JAPANへの『怒り』

CONES&MASERATI JAPANへの『怒り』2011年3月21日の記事でクワトロポルテのウオータポンプ修理の記事を載せました

詳しくはクワトロポルテ修理『クーラント漏れ特殊工具トラップ②』 より


あれから約7ヶ月。

今回のクーラント漏れはあの時新品交換した部品のシャフトからでした!

この部品はパーツ交換と云うより、アッセンブリー交換なので、注文した部品をほぼそのまま取り替える

だけの作業です。

ですから、たった7ヶ月で同じように壊れるということは、明らかにこの部品の


初期不良



部品品質そのものの問題

を、疑うしかなく、当然ですがコーンズ様
マセラティジャパン様にお問い合わせを致しました。

コワレもん非常に我慢強く、忍耐強く、朗らかで、優しい性格ですから

人に対して『怒』を感じることなんてほとんどないですが、今回のコーンズ様

マセラティジャパン様の対応にはバカバカしくて・・・・

「6ヶ月以内なら対応できますが、新品交換はできません。」

「それは仕方ないですね、お客様に泣いていただくしかありません。」

「よく壊れるんですよね。仕方が無いですね。どうしようもありません。」

「注文していただければ納品できますが、交換はありえません。」

「どこかに当てたとかの記憶はありませんか?」

「初期不良?なんですかそれ。」

「新しいマセラティはいかがでしょうか?」


とにかく自社製品の不備を認めない。

解決策を見出そうとする姿勢すらない。

この人たちに何かを頼んでも駄目なんですが、悔しい事に

代用品のパーツはありません。

この純正部品のくせに品質激悪のアッセンブリーをもう一度、20万諭吉お支払いして

買うしかないんです。

ほんとアホらしくなりました。

どういう状態なのか見ようともしない、この態度はなんなんだ。




7ヶ月前の画像です。

こんなもん7ヶ月ごとに交換してたら・・・・

今までとりあえず嫌な対応をされても、「好きな車のためだから」と思ってやり過ごしてきましたが

最早この人たちにお客様に対して親身になろうとする気がないのだはっきり悟りました。

さようなら。
Posted at 2011/10/26 14:37:24 | コメント(2) | クワトロポルテ | クルマ
2011年10月25日 イイね!

ついでに

ついでに子供ができると、移動中の車内でDVDだのテレビだのが

見られないと遠出ができません。

水漏れ、キャタ交換のついでに地デジ化もしちゃうことに決定。

AUX入力はあるのでテレキャンとケーブル、地デジ本体があればOK




簡単そうなので自分で・・・・・???

無理そうなので頼みます。
Posted at 2011/10/25 15:41:19 | コメント(0) | クワトロポルテ | クルマ
2011年10月24日 イイね!

キャタ交換と・・・・むむむむ

キャタ交換と・・・・むむむむキャタライザ交換のために車体を上げると



前回、交換修理した意外の部分から


クーラント漏れが発覚。


確かにガレージが汚れてましたがたいした量じゃなかったので


無視してたら・・・・



キャタの前にこっちを治します。

まずはよく拭いて乾かして放置。


つづく
Posted at 2011/10/24 18:45:03 | コメント(1) | クワトロポルテ | クルマ

プロフィール

「どこか」
何シテル?   10/20 07:34
古い車に翻弄され続ける昭和37年生まれ。次々に降りかかる難題が車泥沼生活に拍車をかけております。 極度の人見知りですが、宜しくお願いします。
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