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イイね!
2015年04月06日

帝国ホテルの駐車場に物申す

何だかんだで気が付けば今年も卯月という事で、皆様お久しぶりでございます。

私自身は相変わらずの環境でございますが、例年と同様に花冷えの時期に風邪をこじらせて咳が続いております。まさにこの時期は花粉症と風邪のダブルパンチで「泣きっ面に蜂」であります。

さて、今日はどちらかと言えば喜怒哀楽の「怒」のお話になるのですが…

先週、日比谷にある帝国ホテルに知人の車に相乗りして向かった時の事です。私自身は帝国ホテルの利用頻度はかなり低いのですが、知人主催のイベントなので久々の往訪となりました。帝国ホテルの利用頻度の低い理由のひとつには駐車場環境が近隣のホテルに比較して悪く、その辺が以前から改善されているかも大いに気になりました。

用件が済んでホテル裏側の自走式立体駐車場の車に乗り込む際に、向かい側に止めてある白い現行BMW5シリーズのオーナーも車に戻って来ました。そのオーナー、年配の女性で和服をキチッと完璧なまでに着こなしてドアを開けるのですが、隣のレクサスにガツンとドアパンチを2回も見舞っていたのです。その様子をこちらもジッと見ていましたが、その和服の女性は何食わぬ顔で去って行ってしまいました。そしてよく見ると被害を受けたレクサスには人が乗っていて、唖然とした表情で何も言わずに去って行く車を見つめていました。

よく何も言わないなと思いましたが、ここは無傷であったとしてもレクサスのドライバーはこの女性を呼び止め、現状の確認をするべきだったと思います。そうしないとこういう女性はまた平気で同じ事を繰り返すでしょう。

そして狭い駐車場でも隣に気を遣わないのは言語道断ですが、この帝国ホテルの立体駐車場は施設が古過ぎて、昔の5ナンバー枠に合わせたかと思う程にラインの間隔がありません。せめてラインを新しくするくらいの事はしているかと思いきや、この部分だけは旧態然としたままで10年以上前と何ら変わりませんでした。

帝国ホテルと言えば、日本を代表するホテルである事に誰も異論は持たないと思います。しかし駐車場のサービスは田舎のショッピングセンター以下で、ここの客単価を考えるとその落差に呆れてしまいます。例えば自分で運転をせずにハイヤーで乗り付けた場合でもドライバーさんはこの古い立体駐車場で待機させられる為、帰りの際は「○○様のお車、お帰りになります」と放送を受けてから出てきます。しかしこの放送もよく聞き取れないそうで、私はここではドライバーさんに直接電話するようにしています。

こうなると帰りに迅速に自分の車が出てくる事は不可能で、再び日比谷通り側の正面に居ると一旦公道に出て信号があるために5分くらい時間が掛かります。この為に裏口にも車寄せはありますが、その辺を理解していないお客さんに優しくない構造ではないでしょうか。

その点同じ老舗のオークラやニューオータニ、あるいは新興勢力の外資系ホテルはサービスが行き届いており、安心して車で向かう事が出来ます。もし大切な愛車で帝国ホテルに向かわなくてはいけない時は、自腹でも向かい側の日比谷公園地下の公共駐車場のほうがまだ安心かも知れません。

基本的に旧い建物は良いものですが、ここは全面改装が望ましい時期に来ているような気がします。

で、その翌日も同じ用件で帝国ホテルに行くと、件のBMWがまた走って行きました。恐らくここを日常的に使っていると思われるので、白の現行5シリーズで練馬ナンバーで左ハンドル、ナンバーの数字は2ケタという程度に晒しておきたいと思います。

ブログ一覧 | 日記
Posted at 2015/04/06 10:29:36

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この記事へのコメント

2015年4月6日 21:32
帝国ホテルは宿泊者の駐車場代が只だしいつか泊まってみたいと思っておりましたが、自分で運転して行く場合は他のホテルにした方が良さそうですね。参考になります。
先日家内と泊まったニューオータニでは、駐車場への行き方がよく判らずまごまごしていたら、ロビーにいた女性係員が駐車場まで案内してくれました。RRも見てもらってお世辞も言ってもらって大満足。
コメントへの返答
2015年4月6日 22:30
これは駐車場の件はほんの一例で、ニューオータニやオークラに比べると細かなホスピタリティに欠ける部分が多いように感じます。その反面、社用族の扱いはものすごく上手だと思いますが…

その昔は大女優の山田五十鈴さんが帝国ホテルに住んでいたそうですが、10年くらい前からサービスの質が変わってしまったような印象があります。
2015年4月6日 22:45
先日ホテルをご紹介頂いた節は、ご親切にありがとうございました。
やはりこのような実体験を元にアドバイス頂いたんですね。

名古屋のホテルの駐車場事情も、やはり古いホテルは一緒です。
名古屋城の真横にある由緒あるホテルの駐車場もそうで、知り合いが勤めていた頃は玄関前に停めさせてもらってました汗

どこもおばさんのドアパンチは嫌ですねぇ…
そのまま立ち去ったクルマを見てた方々の、真ん丸の目をした顔が目に浮かびます笑
コメントへの返答
2015年4月6日 23:11
人によっては「たかが駐車場」と思われるかも知れませんが、駐車場ってそのホテルの一番最初のコンタクトを担う部分で重要だと思います。そこが劣っているホテルは大抵イマイチなんですよね。

名古屋城の横というとウェスティンナゴヤキャッスルでしたでしょうか。最高のロケーションですね。

このBMのババ…いや、女性がムカつくのは、上品ぶった顔で非常識な事を平気でやらかす所です。いずれにしてもオバサンには要注意ですね。
2015年4月7日 18:56
ご無沙汰しております。

このお話を読みながら、「あぁ、あの裏の自走式の建物の駐車場だな・・・、と思いながら読ませていただきました。

この手のドアパンチは本当に困りもので、用事が済んで駐車場の車に戻ってみると、「あれ・・? ドアパンチされたみたい・・・!」、我が家のX300も助手席側に何箇所かやられています・・・、涙。

ホテルに限らず、この最初に接する場所、例えばホテルなら駐車場であったり、ドアマンであったり、また企業ならば、受付嬢であったりとなる訳ですが、仰るとうり、ここが悪いとその後もチョットとなることが多い気がします。
コメントへの返答
2015年4月7日 19:45
お久しぶりでございます。

そうです。裏の自走式の駐車場です。あの納品口のような雰囲気がインペリアルホテルの駐車場とは実に相応しくないと思うのですが…

最近はデントリペア等で簡単に修理も出来ますが、これは立派な器物破損だという意識を多くの人に持って欲しいものです。あの凹みがあると映り込みが美しくありません。

ここのホテル、ライバルと比較すると杓子定規で「臨機応変」という対応を知らない人が多すぎるようです。

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「高速道路で逆走車のリスクの考えたら、極力右の追い越し車線にいる時間を減らすのが安全なのでしょう。

それにしても右車線に滞留する遅い車の多いこと…」
何シテル?   04/29 16:08
東京は日本橋を中心に活動しております。 趣味としての車は輸入車贔屓で、中でも英国車を好みます。また実用品としての車はトヨタ&レクサスを愛用し、好き嫌いを抜...
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