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　前回ステラモータースでオイル交換をしてもらった際に、デフオイル交換もお願いしたところ、デフのサイドシール左右からのオイル滲みが発覚しデフオイル交換を断念したのですが、お見積りしますか？と聞かれたのだけれど、ステラまで遠いのでつくばのT-craftでやってもらうことにしました。

　7月2日にT-craftに電話しましたが、またまた電話に出ず。いつも電話しても出ません。仕方ないのでメールしましたが２周間返信なし。もういいやと思っていたところ、７月16日朝にいきなり電話がかかってきて、メール気が付かなくてすみませんと。そしてまずはデフのオイルシール一式交換をお願いし見積もりを送りますという事で電話を切りました。

　ところが、またもや音信不通で連絡がなくメール返信が来たのが8月3日です。。そして、交換の入庫予定の調整をお願いしたら、返信来たのが8/28です。。

　いや～もう一時が万事対応が遅いです。たぶん忘れているのでしょうけれども。返信内容が10月2週の入庫になるという事で、もはや車検直前ですよ。仕方ないので、車検と同時作業でお願いしますという事で、日程調整してもらい明日10月6日の入庫予定となりました。

　そして、本日車検入庫させてもいつ作業が終わるかわからないのと、電話してもまたもや出ないので、店に直接突撃しました。そして、明日車検入庫なのですがと言うと、どうも忘れていたようで作業予定を立てていなかったようです。いつ頃作業終わりますかと聞くと、いまちょっと作業がつまっていてお時間いただきたいとの事。

　いや、結構前から入庫予定を立てていていつになるか分からないっておかしくないですか？そして更に車検期日はいつですか？と聞かれ、おいおいそれ今きいちゃう？昔車検証のコピー取ってたよね？車検整備入庫の予定立てたときに車検期日とか確認しているよね？って思うわけです。

　もうこの時点でコイツはダメだ完全に何かしらの病気だと思い、いままで溜まっていた文句を言いました。

私：いつも電話しても出ないし、メールも返信ないし、出庫時に作業写真を後ほど送りますと言ってくれるけれども、送ってきた事がない。（過去２回とも送ってこない。）こういう事が多くて、こちらも全然予定が立たないので困る。

T-craft：えっそれ言われてしまうと。。。
私：えっ？何それ。。。
T-craft：じゃもういいです。
私：（ナニソレ？逆ギレお断り？子供かよ…）それでは、今回は予定が立たないので見送りたいと思います。（私が話している最中に、作業に戻ってしまう。）

　これが、３０分位まえの出来事です。めちゃくちゃです。店舗かまえて営業していると思えない。個人が片手間の趣味でやっているなら兎も角、この対応はありえないだろうという事で、先程ステラモータースさんに電話して車検入庫を10月20日でお願いしました。当然私の車の車検期日も把握されていました。

　T-craftさんの常連さんは、いつ終わるか分からないのに車を預けているのだろうか。工賃は安いのかもしれませんが、全然連絡つかないしいつ夜逃げとかされてもなどかなり不安ですし、数ヶ月前からの作業入庫すらいつ作業が完了するかも分からないなんて。。もう私はT-craftさんにはお願いしないです。向こうも煩い客はお断りなのでしょうね。

　私は非常識な事や無理なことを行っているつもりもなく、他の店では連絡がつかないや、作業完了予定日が提示できないなんて事は過去一度もありません。もともと、連絡がつかない事はわかってはいたのですが、もっと早く見切りをつけておけばよかったと思います。ステラモータースさんでは絶対にこんな事はありえないし、ステラモータースさん以外でもあり得ないと思います。

　いや～安いけど酷い店だ。。私だけ？みん友さんも結構入庫させていますが、皆さん問題ないとすると、常連客以外はお断りしたいのですかね。大変不愉快な思いをしました。他のお客さんへの対応はどうなのか知りませんが、初めていかれる方はそれなりの覚悟が必要なお店かと思います。