あどば～んのブログ一覧

諸事情ありレンタカーが借りられるので、
最近は色々とテストドライブをして次期車選定を行っている

最近はAnycaとかもあって色々と借先にはオプションがあるのだが、
チャイルドシートが必要な事とやっぱコロナで消毒とかの心配があるので、
値は張るがTレンタカーで借りている

残念なのは、仕方ないのだがレンタカーはすべてローグレードなので、
実際欲しいグレードの比較にはならないが、
ちゃんと消毒済のテープとか貼ってあって安心感はある
（もちろんどこまでちゃんとやってるのかは不明だが）

そこで気になったのが直接クルマの事では無くレンタカー屋のハナシ
ワタクシの現在の滞在地の最寄には、TレンタリースAとTレンタリースNの2社のTレンタカーがある
最初Tレンタカー公式ホームページで予約しようとしたのだが、
一部車両は店舗×車種でフィルター掛けるとどんな日程でも予約空きが無く見えたので、
困って直接TレンタリースNにTelした所、N社自社のウェブサイトで予約すると車種指定可能のなるとのこと。
N社会員になると予約料金25％オフになるって事で、（Tレンタカー公式は10％オフ）
N社ウェブサイトからN社料金でレンタカーをした。

一方、ランクルプラドを借りたいと思った時、N社にはプラドのレンタカーが無いと知り、
その時はA社で予約することに。
A社も自社ウェブサイトはあるようだが、割引等がよく分からんかったので、
プラドはTレンタカー公式で予約。

ここまで、まず一般の方って、トヨタレンタカーにA社とN社があるのとか知らんのでは無いかと。
公式含めウェブサイトが3つあり、それぞれ値引額やキャンペーンが異なり、、
そして一番良くないのが〇〇店はA社だけど駅一つしか違わないｘｘ店はN社だから、
プラドは〇〇店でしか借りれないって、使い手目線ではよく意味が分からんのでは無いかと。
レンタカーをこういう借り方するニーズがあんまり無いかもなのだが・・・

まぁ、色々な販社様があるから競争も生まれより良いサービスが提供されるわけで、
そうなるともちろんサービスにも差が出る
今回の場合、レンタカーサービスとしては圧倒的にN社の方が良かった。
N社の良い面は、
・毎回シートに消毒済のステッカーがあり、安心感高い
・チャイルドシートがISO－FIXで安心、かつ新しくて綺麗
・（これはサービスでは無いが）価格が25％オフ
・返却後のお客様アンケートあり（ユーザーの意見を聞こうとする姿勢）

一方、A社が決定的にダメという要素は無いし、1回プラドを借りただけなので偶然のマイナスだったのかもしれないが、
・車両コンディションがNGだった。具体的には、
タイヤがスタッドレスに変わっていたのだが、タイヤバランスか何らかの理由で、
高速域でハンドル微振動が気持ち悪く、かつ車両が真っすぐ進まない状態
・（悪い子では全然無かったけど）受付のお姉ちゃんがネイルビンビン、貸出返却2回とも。（客商売OK？）
・チャイルドシートが非ISO-FIXで固定が雑、かつ古くてちょっと汚い
・割引額低い

てことで、A社にしかない車種を借りたいor最寄にはA社の店舗しかない以外は、
A社で借りる理由が無いなーというレベルの差だった


新車販売店ならこういう差異も一般によく知られてる事かと思うけど、
レンタカー屋でもこんだけ差が出るとは知らんかった
（てことはA社やらN社という販社を知る人は、レンタカー経由とは言えN社のファンになるわけで）

と、自分に跳ね返ってきそうなトピックだが、
客目線で感じた愚痴