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保障期間について

もも [質問者] 2009/08/03 01:47

こんにちは。先日1.4を契約してただ今納車待ちです。
車のことはあまり詳しくなく、憧れだけで買ってしまったので色々と分からないことだらけです。
ディーラーの方も車好きさん用の説明なので聞いていても「?」な部分が多くて・・・(^_^;)
そこで、教えてください。
最初3年間は保障期間がありますよね?その後、60日以内に申し込めばあと2年延長できるという有料サービスについてですが、これは十数万払ってでも延長したほうがよいですか???それほど不具合は多いのでしょうか?
初めての輸入車で、しかも私にとっては安い買い物ではなかったですし、ちょっと不安です・・・。

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  • 小太郎175 コメントID:1423628 2009/08/03 01:47

    新車購入1年半で、首都高速・山道で、3回失速する故障が発生しました。完全なハズレ車でした。

    Audi-Jpanは、同じ3回の故障を起こし、根本的な原因不明のまま、故障を治し安全だから、更に乗れと主張しました。
    ユーザーの生命・身体の安全無視し、Audiの生きたテストドライバーを続けろとの主張でした。

    そこで、もはや、「自分の命と体は自分で守る!」しかないと考え、延長サービスに加入いていましたが、3年持たずに、泣く泣く購入価格の半額以下でAudiに引き取って貰いました。他社の下取り車に出すと、万一、次の所有者が同じ故障により死傷すると気持ちが悪いと感じたからでした。

    なお、Audiは、私の徹底的に故障原因を確認すべしとの主張を無視し、このリスクの高い車両をアプルード・カーとして、売却するそうです。
    次のオーナーさんが無事でいることを祈るばかりです。

    基本的な3年保障で修理はしてくれたけれど、3回も高速・山道で失速する車に対し、Audiは、「保障をして故障を治したでしょう!」との理屈を主張しつづけました。

    Audiのはずれ車に当たったユーザーにとって、2年保障を延長すべきかなんて、議論は全く無駄でしス。(笑)

  • 独のカローラ コメントID:1423627 2009/08/02 21:21

    外車を3年以上乗るなら、保険として延長保障をしておいた方が良いかな。ただ、個体や運もありますから、必ず故障するとは限りません。

  • コメントID:1423626 2009/04/30 13:43

    3年以上乗られる可能性があるなら、延長保証に入るべきです。3年を超えた途端、狙ったように不具合が生じます。上記の方々のおっしゃる通り、最初の車検までに加入すれば良いのですから、ゆっくり見極めてはいかがでしょうか?

    もうすぐ5年が経過する私の感想ですが…
    この保証制度、メーカーが補償範囲内と認めなければ全額自己負担となります。私の場合、ドアノブが折れ、スイッチが壊れたのですが、これらは保証範囲と認められず合わせて6万円も請求されました。最初は保証で直すと言われたので修理を依頼したのですが、修理が終わると「メーカーが認めなかったので、全額負担になります」と…しかも「保証で直すとは言ってない」と開き直られました。
    また、延長保証の中に免責の設定がありますが、1修理ではなく1部品につき免責1万円が発生します。実際に故障しなくてもコンピュータ上にエラーログがあるだけで交換対象となるので、想定外の出費となります。先日5ヶ所7部品の交換を行いましたが、いずれも「故障する可能性がある」と言われ…もちろん、交換拒否も選択出来ますが、故障すると言われれば受けざるを得ません。しかも、免責分の支払いは「現金のみ(カードや振り込みは不可)」ですので、そのへんもご注意を。

  • コメントID:1423625 2009/04/28 04:15

    輸入車は、国産車と比べて、個体差があり、故障のリスクが高く、その修理代&維持費は高額となります。
    輸入車を3年以上乗り続ける予定ならば、保険として延長サービスに入ることをお勧めします。
    ただし、延長料金は割高になりますが、3年経過前までに加入できるシステムだったように記憶しているので、念のためにDラーに、ご確認して下さい。

  • コメントID:1423624 2009/04/24 21:01

    単純に貴方のリスク管理と言うものの考え方だけの話しです。
    壊れるか壊れないかは判りませんが。それは何処のメーカーも同じ。
    日本車だって保証期間が切れたすぐ後に壊れる事もありますし、その場合、保証は効きませんから、全額自腹になります。
    その辺をどう考えるかと言う話しですね。

    「そういう選択肢が用意されて居る」と言う内容ですので、メーカーが押し付けるのではなく、あなた自身で選べるものだと言う様に解釈されれば宜しいかと思いますよ。

  • コメントID:1423623 2009/04/24 14:44

    車はどこのメーカーでもそうですが、4年5年とたつとだんだんと壊れやすくなります。その時の保険だと思ってください。

    はじめの1-2ヶ月乗ってみて、「この車が気に入った。乗りつぶすまでとはいかなくても、長く乗れる」と思えば60日以内に手続き完了するように申し込んではいかがでしょうか。仮に途中で解約したとしても8-9割くらい返金されるシステムでしたから。逆に「ちょっとね。最初の車検の前に乗り換えかな」と思うならパスです。

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