サービスします、って。。。 - カローラランクス

 

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  コメントID：122278 2004/08/16 16:12

  契約書ですよね～。私、４月末に出たアレックスを４月の頭に社内用の書類のみ見て契約しました。まぁどうしても車が必要でしたので、何でもいいと思って前々から付き合いのあるディーラーさんで、最初はウィッシュを購入しようかと思いましたが、たまたまその書類を見せてもらい、モデルチェンジ予定のリストだったんですが、すんなり契約しました。最初一番下のグレードを契約したんですが、カタログが届いてから、もうひとつランクをあげようと思い、連絡しましたら急いで変更してもらいました。結構いいディーラーさんですよ。その後もいろいろと契約したにもかかわらず、変更したりいろいろ融通を聞いてもらいました。ディーラーさんってさまざまなんですね。

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  コメントID：122277 2004/08/16 16:12

  契約書ですよね～。私、４月末に出たアレックスを４月の頭に社内用の書類のみ見て契約しました。まぁどうしても車が必要でしたので、何でもいいと思って前々から付き合いのあるディーラーさんで、最初はウィッシュを購入しようかと思いましたが、たまたまその書類を見せてもらい、モデルチェンジ予定のリストだったんですが、すんなり契約しました。最初一番下のグレードを契約したんですが、カタログが届いてから、もうひとつランクをあげようと思い、連絡しましたら急いで変更してもらいました。結構いいディーラーさんですよ。その後もいろいろと契約したにもかかわらず、変更したりいろいろ融通を聞いてもらいました。ディーラーさんってさまざまなんですね。

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  コメントID：122276 2004/08/09 04:06

  何で契約したときに書類に書いてもらわなかったんですか？
  私は、フィルダーを先日契約しましたが、依頼事項は全て見積書に記載してもらい、且つその控えを両者が持っています。
  正式な注文書を見たところ、一部抜けがあったので、その場で訂正してもらいました。
  
  高い買い物だからね♪

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  コメントID：122275 2004/07/07 17:54

  レスありがとうございます。結局、お金を支払うので新品に交換してくださいということで営業さんに連絡しました。一ヶ月点検のときについでに交換してもらうということで、、、ところが一ヶ月点検の連絡もないしその後音沙汰なし。それでとうとう電話で問い合わせたところ「今から交換にお宅へ行きます」ということになって交換してもらいました。営業さん曰く「今回はご迷惑をお掛けしたのでオーディオは私が支払います」ということで結局無料でつけてもらえました。その後、僕の車を見た会社の人が自分も欲しいということで、２人紹介して、彼らはそこでカローラを買いました。なんだか二転三転でしたが顛末はこうでした。

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  コメントID：122274 2004/06/26 14:34

  購入時にローンを使うようしつこく勧められて、ちょっと不快になりました。車そのものについては満足度が高いのですが、販売会社に対してはさほど満足はしてません。

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  コメントID：122273 2004/06/25 23:42

  自動車会社においてトヨタは顧客満足度が高いのに、販売会社がそのような対応では・・・。トヨタの理念をエンドユーザーまで届けるのが販売店なのに。こんなご時世でも、きっと必ず報いが来ると思います。やまとさん、他に良心的なディーラーさんもいっぱいおられるので、気を落とさずにね。
  

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  コメントID：122272 2004/06/25 21:28

  そんな営業したって、その後の評判が落ちるだけなのにねぇ・・。そのときの利益よりもその後のことを考えられないなんて、ばかですね。

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  コメントID：122271 2004/03/03 15:23

  お店によってサービスが全然違いますね。僕が買ったところは兵庫県姫路市ですが、東京の人にこの話をすると「さすが関西、商売が汚いなあ」と言っていました。

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  コメントID：122270 2004/03/03 11:51

  ひどい話ですよね。もう二度とその営業社では買わないほうがいいですよ。最近、アレックスを買いました。ランクスと同じですがね。新古車だったのですがスタッドレスタイヤとＥＴＣ、エンジンスターター、ＨＩＤヘッドランプを無料でつけてもらいましたよ。結構とくしました。新車じゃないのになぜそこまで？やっぱりＭＣするということなので早く商品にしたかったのでしょうか？そこはディーラーではないのですが、地域によっては扱いが違うみたいですね。