eucalyptus.のブログ一覧

たまには、クルマじゃないお話を。

オイラの本業は、電気屋さんです。
勤め先は、写真のとおり、工場です。
ですが、諸事情により、何年か本社に飛ばされていました。
本社では、開発よりのセット設計、開発、研究、普及モデルのセット設計と、いろいろ体験しました。
で、工場に戻って、いろいろあって、現状があるのですが。

まぁ、いろいろなトコロを薄く広く時には深く関わったのですが。
そこで学んだことは、「セットの為に、何をすべきか」です。
良く、ユーザー視点とかユーザーのVOCを、とか言われますが。
オイラは違うと思います。
何故なら、ユーザーは別の製品を選ぶことも出来るし、買い換えることもできる。
確かに壊れたりしてユーザーの機嫌を損ねると、ブランドイメージに傷がついたりしますが。
ユーザーには自由度があるのです。

でも、セットにはそれがない。

セットは、まぁ製品は、最終的にはユーザーに使いまくられるものですが。
「セットの出来」は、ユーザーに渡った、もしくは知れ渡った地点で決まってしまいます。
他社に負けていないか？、品質は大丈夫か？、そしてユーザーをワクワクさせることができるか？。
セットの為に努力しなければ、そのセットは不幸になってしまいます。

オイラは、いわゆる「ガジェッター」でもあります。
セットに、それなりの愛情を注いでます、電気製品は、何でも大好きです。
なので、セットが不幸な状況は、なるべく作りたくないな、と思うのです。

もちろん、理想論だけではセットは作れません。
どこかしらに妥協点が、必ず出来ます。
でもその妥協点を、上手く取り繕ってセットの幸せ度を下げないようにすること、これがセット設計の醍醐味だと思います。

オイラが作ったセットは、果たしてユーザーに満足して頂けてる、ステキセットなのか？。
いつも気になっています。

みんプリのユーザーさんでも、何人か、オイラが作ったセットや、オイラが作ったセット設計手法、製造の仕組みを使ったセットを使っているヒトがいます。
果たして、満足しているか、ひいてはセットがご迷惑を掛けていないか、大変気になっている今日この頃。

とまぁ、こんなことを書いてみたり。
poominさんのblogにあった、某ナビの件を見て、「アレは不幸なセットだな・・」と同情してしまった、そんなオイラでした・・・。
そしてこの考えに至ることができた、今のお仕事に、オイラは満足しています、ふふふ。