ひかり電話ファームウェア更新に伴うトラブル解決メモ

久しぶりの更新がこんな備忘録というのもなんですが、同じ問題で悩む人がGoogleで探すかもしれないので...

我が家はNTTのひかり電話を入れています。（離れた実家に掛けるので安くなりました）

インターネット接続のB-Flet's用にルータがあり、ルータ用ファームウェアの更新が出ると、電話の受話器を持ち上げると信号音がして、更新を知らせしてくれます。ファーム更新のやり方は、電話機経由とWebブラウザ経由でルータにログインする方法の二種類あります。

8月末に出たファームウェア2.15への更新を、9月末にしたのですが、更新直後からインターネット接続ができない、というトラブルがあり、ルータを物理的に交換してもらいました。その際、トラブル防止には、電話機経由の更新より、ブラウザ経由の方が良い、とアドバイスをもらいました。

交換して接続できるようになったのですが、ファームウェアは古いままでした。今日は時間があったので、更新しようと思い立ち、アドバイスに従ってブラウザ経由で更新すると、同じ障害が出ました。（ぉぃぉぃ）

またかいな、と思いながら、NTTに電話して、電話越しにトラブルシューティングをしていると、「ルータ直」だと接続でき、「ルータ→ハブ」だと接続できないことが判明！

結局、ファーム2.15から追加された「詳細設定」→「高度な設定」→「LAN側MDI/MDI-Xモード」を「MDI-X固定」から「自動設定」にすることで解決できました。NTT側のサポートでは把握している現象のようで、我が家のハブ「corega FSW-8PM, CG-FSW8PM」とは関係があった、ということです。（きっと前回も交換せずにこれをやればOKだったでしょうね）

もしトラブったら、ルータ直にパソコンを繋いで上記の設定をすれば良いことになります。日頃、無線LANで楽をしていると、たまに線を繋ぐのも厄介ですわ！