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  5. 嬉しかった仕事の話。 [Freude am Fahren@G87]
イイね！
   
2007年03月09日

嬉しかった仕事の話。

嬉しかった仕事の話。 半年前のブログにもありますが…。
また！いつの間にお店に覆面調査員がきたようです。
お客さんのふりしてお店を接客清掃品揃え等こまかーく！チェックしていきますぷっくっくな顔
で得点に応じてAランク～Fランクにランク付けされます。

やーなイベントです。

うちは今まで三回連続Ａ！で好成績でした。
Ａ確率は約10店舗中1店位。


で今回は…………………………………………………！４回連続Ａ！！！
管轄の川崎高津事務所初！さらに管轄の約80店舗中、最高得点！

やったね(^^)v

運やタイミングもある気がしますが、ほとんどは、がんばってくれてる店のクルーみんなのおかげです！

これに満足せずさらに上を目指します！

楽しみな祝杯！は明日昼に一人であげるようだなぁ～(＃^.^＃)
ブログ一覧 | モブログ
Posted at 2007/03/09 20:00:33

   

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この記事へのコメント

GALECY
2007年3月9日 20:34
おめでとうございます。
なかなか、従業員に指導するの大変でしょう
店の従業員は社長（店長）のカガミですよ
まっくろれがしさんの気持ち人柄が浸透されているんでしょう
頑張ってください(^^♪
コメントへの返答
2007年3月9日 20:53
ありがとうございます。
そう言ってもらえると♪

確かに教育は大変ですね。24時間全時間帯で同じレベルの接客サービスを維持するのは大変です。
従業員もいろんな人がいますからね～。
油断するとすぐ乱れますし。
引き続きがんばります！
hry@VW
2007年3月9日 22:37
対応の悪い挨拶も出来ない店員のいるコンビニ、最近多いですよ！
そういう店は、二度と行きません冷や汗
笑顔の接客は、ポイント高いです。
また来ようと言う気にさせます冷や汗
まっくろれがしさんのお店も、笑顔の接客なんでしょうね。
高評価が、その証拠です。
コメントへの返答
2007年3月9日 22:52
当たり前のことが出来てない店が多すぎるんですよね！
基本的なことが出来てれば普通にAのハズなんですが(^^ゞ
でもそろそろ続けるのがプレッシャーになってきました！冷や汗本部からの要求もレベル高くなってくるし冷や汗

笑顔大事ですよ！挨拶であまり声でないクルーには、声無理に出さなくていいから目を見て笑顔で挨拶するように指導しています。

あとはかわいい女子高生とかがクルーにいて笑顔の接客を…以下自粛うれしい顔
NY☆is350
2007年3月9日 22:40
(*^^)//。・:*:・°'★,。・:*:♪・°'☆オメデトォ

さすがですね！
今度コッソリ行ってみよう！(嘘)
コメントへの返答
2007年3月9日 23:00
ありがと～ございます♪
これで売り上げ良ければいいんですが(>_<)
売り上げとはあまり関係ないみたい(+_+)

こっそり！?ってクルマでわかりそう？
怪しい(＃^.^＃)黒BPすぺBですよね！気をつけよううれしい顔
Ｍ迷人
2007年3月9日 23:39
おめでとうございます♪

やはり日頃の行いが大事ですね。
時々、ヒドイお店もあります。

接客業だけに、何時でも気持ちの良い対応が望まれますね。見てる人は見てる！(^^)
コメントへの返答
2007年3月9日 23:48
ありがとうございます！
いつもやってないことには…覆面で来ますから…ごまかせません。
こないだうちのチェーンで笑っちゃう位ひどい店ありました。
来るお客様すべてに満足してもらえるようがんばります！すべては無理だけど…(^^ゞ

うちはみんながんばってくれてるので、苦情も非常に少なくオーナーとしては比較的楽かもです？
あとは売り上げが上がるようがんばらねば！
goodwood
2007年3月10日 0:45
すばらしいですね♪

運やタイミングを引き寄せるのは日頃の見えない努力だと思いますよ！！いつか売り上げに貢献したいです♪♪♪

これからもがんばってくださいね～（＾＾
コメントへの返答
2007年3月10日 1:03
あまり誉めると調子のりますよ～！うれしい顔手(チョキ)
たまたまお客さん少ない時期で売れなくて品揃え良かったのは秘密です冷や汗
街のホッとステーション目指してがんばります！

いつか来て下さいね～！
お待ちしております！

あひらめき自分の接客は、いつも眠そうに接客してるので、たいしたことないですよ手(チョキ)
FLAT4
2007年3月10日 1:18
うちでもこういうチェックあるんですけど、ムズカシイですよね。自分の気になることとチェック基準が違っていたりしませんか？
後はそのいい状態をどう維持継続できるかですよね。
コメントへの返答
2007年3月10日 1:31
あ！それあります！
今回の少ない減点もその辺で納得いかないのがあり本部には文句いいましたが…。毎回チェックの基準が微妙に違ったり…困ります(>_<)
そんな中でこの状態を維持して続けられるのはホントにクルーのおかげですね！
眠らない街☆
2007年3月10日 7:44
おはようございます♪
これは嬉しいですね！おめでとうございます(^^)v
継続してるってことは、指導方法だけじゃないですね(^^)
まっくろれがしさんのお人柄が大きいんですよ～♪
コメントへの返答
2007年3月10日 8:10
おはようございます！
ありがとうございます。
ほめすぎですっ！(^^ゞ
オーナーが頼りないんで皆なんとかしようとしてくれてるかもですね冷や汗
まあ小さい店ですから家族みたいな楽しい雰囲気でやってます！
自分が、がんばって売り上げあげてなんとかレガ資金を(>_<)がんばりﾏｽp(^^)q
やすゆき★
2007年3月11日 1:58
さっすがまっくろれがしさんですね！！
難関のＡ評価とはすばらしいです！！そしてバイト君の実力を見抜く力も一級品ですね！！

一度お訪ねしてみたいです♪
コメントへの返答
2007年3月11日 4:35
いや～！接客はともかく品揃えはホント運とタイミングですから…(^^ゞ
見抜く力は時々失敗します！ふらふらまぁそういう人は長続きしないですけどね～。

お近くにお越しの際はぜひ～！
その時は、幻の（嘘）オーナーレジ接客を炸裂させちゃいますうれしい顔

   

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何シテル？   09/07 12:35
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