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イイね!
2014年04月23日

スキマ・・・

実は、先週の土曜日に気になったことがありまして・・・

ふと、RS嬢の顔を見つめたんですよね(^w^)
「君の顔は、相変わらず美し・・・」
「ん???お前、左右の目の感じが違くね?」

右目


左目


お分かり頂けただろうか?

微妙に左目と比べ、右目がボンネットとの隙間が空いているのです。

う~ん。。。
大した違いじゃないのだが、気付いてしまってからは、気になって仕方がないσ(´・д・`)

整形女は好きじゃないが、取り敢えずドクター(Dラー)に相談。

診察結果は、僅か1mm程のズレが確認できた。

えっ?僅か1mmでこんなに違うの?
私が神経質なだけなのかもしれませんが・・・

不良立て付けの範囲ではないと言われたが、どうしても気になるようであれば、提携の板金工場で無料調整を行ってくれるとの事。

ちょっと申し訳ない気持ちになったが、調整をお願いすることにしました。
相変わらず、SUZUKIはカスタマーサービスが素晴らしい!

普通は、許容範囲と言いくるめようとするんじゃないかなぁ~

と言うわけで・・・

GW中は自分のクルマで走りたいので、5月10日に入院→プチ整形をする流れとなりました。

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Posted at 2014/04/23 12:39:50

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この記事へのコメント

2014年4月23日 12:52
こんにちは。
画像ではイマイチわかりませんが、気になるとね。
でも、調整してくれるなら🆗ですね。
スズキアリーナの対応は相変わらずいいですね。
コメントへの返答
2014年4月23日 13:48
こんにちは(^^)/
分かりませんよね~
自分でも、画像だと「変わらんなぁ~」って思いますからwww

「お客様に納得して乗って頂きたいので」と言われた時は感動しましたよ!

コイツに、10年はお世話になるつもりで可愛がっていきますが、次もスイフト後継車に乗ろう!というか、次期車もスズキだなって思いました。

でも、スイフトに出会うまでは、スズキとダイハツには一生乗ることはないなって思っていましたけどね(^-^;
2014年4月23日 13:32
こんにちは!
一度発見すると、気にしてしまいますよね〜。1ミリのズレを発見出来るなんて、凄いです!

確かにスズキのサービスって、良心的で好感が持てますよね!!
コメントへの返答
2014年4月23日 13:59
どうもですぅ~(^^)

一度、気になってしまうと注目してしまうのです。
基本的には、大雑把な性格だと思っているんですけど・・・神経質なんでしょうかね(>_<)

てか、私的には「ホントに1mmだけ?」って感じなのですがf(^^;

今まで・・・Tた、Nさん、Hだ、Iず様にお世話になりましたが、ダントツのサービスレベルですね!
もうねぇ~こっちが恐縮しちゃうくらいですよ。

やはり「ヒト対ヒト」なので、このような営業姿勢は大事だなと思いましたね。

業種は異なれど、同じ営業の身としては勉強になりました。

カスタマーサービスとは何ぞやってね(^-^)
2014年4月23日 15:12
こんにちは!

愛車の異常は些細な事でも一度気になると凄く気になりますよね!! 

ダイハツやらのカフェプロジェクトなるサービスも良いですが、こういった基本的な部分を疎かにしない、愛車と向き合ってくれるディーラーが増えて欲しいですね^_^;
コメントへの返答
2014年4月23日 21:51
こんばんわ~

多分、他の人が見たら大したことないじゃんって言うんだろうけど、ダメですね~
一度、気になってしまうと・・・

ダイハツのは、販社の入りにくいイメージを払拭させる施策ですよね

だけど、最も基本的なところですけど、アフターサービスって本当に大事だと思いますよね~

プロフィール

「ロングホーントレイン」
何シテル?   08/12 20:44
神奈川県在住47歳のオッサンです。 楽しく走れそうなクルマを手に入れたので、休日は一人、妻と・・・スイフトライフを楽しみたいと思っています。
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