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2016年04月24日 イイね！

三菱自動車 販売店 に 客 まばら － 契約 キャンセル も ： 毎日新聞 ・・・・

三菱自動車 販売店 に 客 まばら － 契約 キャンセル も ： 毎日新聞 ・・・・











＜ 毎日新聞 ニュース記事　以下抜粋 ＞


三菱自 販売店 に 客 まばら　契約 キャンセル も


【 毎日新聞　：　２０１６年 ４月２４日 】


三菱自動車 の 燃費データ 不正問題 は 国内販売 の 伸び悩み に 追い打ち を かけそうだ。

問題 が 発覚 して 最初 の 週末 と なった ２３日 は 通常 の 休日 より

来店客 が 少ない 販売店 も あり 従業員 は 先行き への 不安 を 募らせていた。


「 契約 を 済ませて 納車 するだけの お客様 も いたのに。 キャンセル せざる を 得ない 」。

東京都内 の 三菱自 販売店 で 男性店員 が 嘆いた。

来店客 は まばらだ。


不正 の 対象 と なった 軽自動車 ｅＫ シリーズ は

１階 の ショールーム から 人目 に つかない 店舗裏 や 屋上 など の 駐車場 へ 移した。

顧客 に パンフレット を 渡すのも 禁じられ

女性店員 は 「 販売 が いつ 再開 されるか 全く 分からない 」 と うなだれた。









そもそも 軽自動車 に かかる 税金 が 昨年 ４月 に 増税 されて 以降

三菱自 の 新車販売 の 約 ６割 を 占める 軽乗用車 は 今年 ３月 まで

１２ヶ月 連続 で 前年割れ が 続いていた。

増税 の 影響 が 一巡 し 夏の ボーナス商戦 に 向けて

攻勢 に 転じよう と していた タイミング だっただけに 販売現場 の ショック は 大きい。

茨城県内 の 販売店 の 女性店員 は 「 裏切られた 気持ちだ 」 と 話す。

２０００年代 に 入って

２度 の リコール （ 回収 ・ 無償修理 ） 隠し 問題 による 販売激減 を 経験 し

「 ここ ２ ・ ３年 で 落ち着いてきたばかりだったのに 」 と 唇 を かみしめる。


三菱自 から 軽 の デイズ ／ デイズ ルークス の 提供 を 受けていた

日産自動車 にも 影響 が 及んでいる。

ある 都内 の 販売店 には 顧客 から

「 燃費 が 悪い と 思っていた 」 と いった 苦情 が 寄せられた。

男性店員 は 「 いい 迷惑 だ。 日産 の ブランド にも 傷が つく。

提携 は 解消 した 方 が いい 」 と 話した。









問題 を 公表 した ２０日 夕 から ２２日 午後 ３時 まで

三菱自 の コールセンター に 寄せられた 問い合わせ や 苦情 は 約 ８００件。

通常 の ４倍 以上 で 補償 や 対象車種 の 問い合わせ が 多い。

三菱自 は まだ 補償 など の 具体策 を 示しておらず

当面 は 販売 の 最前線 でも 混乱 が 続きそうだ。　　　【 小川 祐希 】



・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・



やはり 販社 ／ ディーラー への 影響 が どんどん 波及 してきているようです。

三菱自動車 のみ ならず 影響 は 日産自動車 にも 大きく 波及 しているようです。


顧客 や ユーザー の 方々 は もちろん の 事

何 の 罪 も ない 突然 の とばっちり を 受けている

両メーカー の 販社 ／ ディーラー の 方々 の 無念さ や 気苦労 は 計り知れません。


現行 ミツビシ ｅＫ ワゴン 開発 当時 の 社長 でも あり

また 当時 開発 に あたって 何かしら の 指揮 を 執っていたのではないか と 思われる

三菱自動車 の 会長 兼 ＣＥＯ で ある 益子 修 氏 が

不正 が 発覚 して 以降 公 の 場 に 全く 姿 を 見せないのが 気 に なります。


ミツビシファン としては 会長 兼 ＣＥＯ で ある 益子 修 氏 の 見解 を 知りたいし

また 今回 の 不正 に ついて 顧客 や ユーザー の 方々 を はじめ 関わる 全て の 方々 に

何かしらの 見解 ・ 報告 を すべき では ないか と 思います。



この 記事 の ソース は　　　こちら



Posted at 2016/04/24 20:57:24 | コメント(2) | トラックバック(0) | 三菱自動車　関連情報 | 日記

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