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2016年05月03日 イイね！

三菱自動車 販売現場 は 信頼回復 に 全力 ： 日刊自動車新聞 ・・・・

三菱自動車 販売現場 は 信頼回復 に 全力 ： 日刊自動車新聞 ・・・・











＜ 日刊自動車新聞 ニュース記事　以下 一部抜粋 ＞


三菱自動車 販売現場 は 信頼 回復 に 全力


【 日刊自動車新聞　：　２０１６年 ５月２日 】



三菱自動車 が 軽自動車 の 燃費試験 で 不正行為 を 行なっていた 問題 を 受けて

三菱自 の 系列販売会社 の 中 では 大型 連休 期間 も

顧客 対応 できる 体制 を 整える 動き が 広がっている。


会社 全体 の 休暇スケジュール は 変更 しないが

本社 機能 を 持つ 拠点 では 交代制 で 社員 が 臨時 出勤 して 顧客 対応 に 備える もようだ。


不正行為 の 原因究明 や 「 ｅＫ ワゴン ／ ｅＫ スペース 」 の 購入客 向け の 補償 など

全容 が 判明 していないものの 顧客 接点 の 最前線 で ある 販売現場 は

顧客 の 流出 防止 と 三菱ブランド の 信頼 回復 に 向けて 全力 を 尽くす 考え。…


・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


三菱自動車 の 一連 の 燃費不正騒動 により

全国 の 販社 ／ ディーラー では 休日 返上 で

顧客 ／ ユーザー への 謝罪 と 説明 など の 対応 に 追われているようです。


顧客 や ユーザー の 方々 は もちろん の 事 突然 の とばっちり を 受けている

販社 ／ ディーラー の 方々 の 無念さ や 気苦労 は 計り知れません。


また 当時 の 社長 で 今回 の 不正 対象 モデル の 開発 に あたって

何かしら の 指揮 を 執っていたのではないか と 思われる

三菱自動車 の 会長 兼 ＣＥＯ で ある 益子 修 氏 が 不正 が 発覚 して 以降

未だに 公 の 場 に 全く 姿 を 見せないのが 気 に なります。


関連情報URL : http://www.njd.jp/
Posted at 2016/05/03 21:38:11 | コメント(0) | トラックバック(0) | 三菱自動車　関連情報 | 日記

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