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イイね!
2020年12月25日

アマゾン置き配の誤配で荷物行方不明・・・デフォルトで置き配設定はダメ!

高速スイッチングハブとサンタクロースから子供へのクリスマスプレゼント、置き配されて、しかも誤配で行方知れずに・・・

アマゾンの設定はデフォルトで置き配指定になってることをカスタマーサービスに電話して初めて知った。置き配がデフォルトなのはどう考えてもダメだろう!

子供にはコロナのせいにするけれど、対応は次のようになるらしい。
①荷物回収、未開封なら再配
②行方不明や開封済なら注文キャンセルで返金
面倒だから、とっとと別のもの送ってもらえば良かったな。

ペナルティは配達業者が100%持つんだろうな、1日分の売り上げ吹っ飛んでただ働きだな。アマゾンも悪いと思うがなぁ。


追記
置き配完了メールが来てからすぐに届いてないことを確認して、サポートに電話したから、1時間程度で回収、再配された。
誤配先でそのまま玄関先に置きっぱなしであったので開封ももちろんされておらず無事だった。
スイッチングハブは早速取り付けてネット速度が速くなったし、子供にもサンタクロースからプレゼントが届いて良かった!
ブログ一覧 | PC | 日記
Posted at 2020/12/25 15:30:10

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