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見積もりきてから本日で1週間経過しました。修理進めてもらうように、書類にサインしてPDFファイルをメールにて添付したのに、1週間なにも連絡もない。

ここはひとつ直接問い合わせようと、電話で話す内容をメモし、担当電話番号にかけようとしたのですが、流石に電話で英語を上手く聞き取る自信がない。

Auto Meterの技術サポート担当には、テキストライブチャットがあるのを思い出し、ライブチャットにトライ。

見積もり番号伝えて、修理に進んでますか？の問いに、技術部だから詳しくはわからないけど、見積り番号からデーター見ると支払い処理が済んでいないので止まってますとのこと。しっかり以前のメールでpaypalで払いますと連絡していたのに、見積り担当が見落としていたらしい。

技術サポートのケビンさんが、修理担当のダニエルに伝えて、早急に返信するように伝えますと言ってくれて一安心

今回の修理での登場人物はマックスさんとホフマンさんとケビンさん、ダニエルさん

チャットしなかったら放置のまま



まだまだかかりそうです