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イイね!
2010年02月08日

2月8日月曜日の日記保険屋から電話

今日は晴れ

朝起きたら、背中中が重い。痛い程ではなかったので、まあまあ平気かなと仕事。
昼に相手の保険屋から電話。女性の担当だったが、使ってる日本語のおかしい
実に不愉快不十分な説明な電話だった。とにかく何か質問すると
”わかりません”
ってどういうこと?まったく。で自分の事務的進行だけ話そうとする。
なんか余計な事話して責任追いたくないという雰囲気バリバリで。
これじゃ、被害者の心象悪くするだけとは思わんのか?
加害者に変わって謝罪とともに保障の話する仕事と違うのか?
こちとら修理にしろ、病院にしろ、予定立ててからじゃなきゃ動けないから質問してるのに。
まったく、東京日動火災●上の保険てのは最悪だ。
で、車の修理と怪我の治療の担当はそれぞれ別で一々担当者変わらないと話もできないってので
怪我の方の話も聞きたいからと電話して貰う事にしたけど、ちっとも来ない。
やっと掛かって来て、話したらこっちの担当は分りやすい日本語だった。つか普通だった。
一応、首と背中が変だって事を伝え、これ以上苦しくなれば、病院行きますと伝え、
いろいろと説明して貰った。

午後仕事してるうちに、下向くと首が、背中がちりちりとかなり苦しくなってきた。
こりゃやばいかも…。

とりあえず明日の宿題やって、どうしようかな~とおもってたら、また椅子で寝てしまった。
ブログ一覧 | みんから | 日記
Posted at 2010/02/10 00:19:42

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この記事へのコメント

2010年2月10日 18:34
下位の保険やの対応はあきませんね。

20万以下の物損でも値切られました

おまけにこの傷は古いのでって文句

スバルサービスも私に応援してくれましたが

置いておいて当てられて値切られます

他の保険やに聞いたら20万以下なら済ますのにって

お金のない保険会社に加入の車に当てられたら最悪ですよ

示談するまえ お前の保険加入の車に当てられたら絶対示談しなって終わりました(笑)

頭に日がつく下位の保険会社!


コメントへの返答
2010年2月10日 23:39
今回のように100%相手過失の場合、全く納得行かない結果になるんじゃないかと思います。
体の事とかで後々騒ぐつもりもないわけで、せめて普通に壊した車くらいは、きちんと修理してくれるのが順当だと思います。
で、保険屋はあくまでも保険屋。基本的な責任はドライバーに有るわけで、どんな保険にはいってるかもドライバーに有るわけで、特約の有無でこちらに支払われる金額が変わるって事自体がそもそも間違いじゃないかと思います。
一応最悪裁判も覚悟してます。

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