Ｏｒａｎｇｅ＠ＧＲＢのブログ一覧

行ってきます

本日（昨日？）、メタキャタが入荷したとの連絡がありました♪
先月末に注文し、バックオーダ中で当初今月末納品予定、その後来月中旬に納期が延び、間に合うか～とヒヤヒヤしていましたが、お陰さまで間に合いそうです、全国オフＯ(≧▽≦)Ｏ
待っている間にHKSと大差無い価格で、プラチナキャタがシムスから発売されたとのオチもありつつ、そもそも、まだ嫁にオフがあること自体話せていないので、参加できるかはまったくの未定ですが（汗

取り急ぎバンテージを購入したいと思っていますが、最近は１０ｍ、１５ｍと言ったパッケージ品の他、ネットで計り売りをしているショップも多くあるみたいで、無駄無く買えるので興味があります。ちなみに、GRBのキャタの場合、何ｍを買えばいいのか分かる方いらっしゃいますか？
バンテージメーカーの説明によれば、巻く対象の全長の１．５～２倍の長さがあればいいらしく、GRBのキャタは何ｍだろうと・・・？？

分んなかったら週末Dラーで聞くかな(^^。)ゞ

昨日の晩、ホンダの担当営業さんと予約時に対応して下さった整備の方とお話をしてきました。
経過を再度確認し、次回同じ誤りが発生しないよう建設的に話し合い、解決となりました。
ちなみに、詳細を確認した結果、プランは親が気付いて訂正した時点で、予約したエコノミーに変更となっており、予約時に話がなく今回交換した部品は、ブレーキオイル、エアコンエレメント、リアワイパーのみで、このうち予約時に明確に交換しないと話していたブレーキオイル交換はサービスにしますとの提案を受け、後は代金を払うことで話がまとまりました。

話し合いに付き添って下さったはままさん、麦さん、お時間を頂きありがとうございました。
ご心配下さった方々、ありがとうございました。

サーキットかも(@ﾟ▽ﾟ@)

あたし怒ってます(－＿－メ)

同じ市内にある実家の車が今月初めての車検を迎えるため、車に詳しくない親に依頼され先日購入店（ホンダカーズ）に伺い、整備内容を打合せてきました。
ちなみに、購入の際も試乗と契約時以外は自分が打合せに行ってたので、営業担当者とも面識があるのですが、訪ねた日はあいにく担当者の方がお休みで代わりの営業の方が対応して頂きました。
そのＤラーは、車検を３つのプランに分けていて、パンフレットを見ながらそれぞれの整備内容を説明して下さったのですが、担当して下さった営業の方（若い男性）は、メンテナンスの知識が乏しい用で、パンフレットに書いてある内容を質問すると（ブレーキのクリーニングって書いてあるけど、何をするの？分かりません。オイル交換ってあるけど、フィルターは？分かりません。）との調子で、話が進まず困っていたら、整備の方を連れてきてくれ、その後はスムーズに話が進みプランを選択、車検の予約をして家に帰りました。
ちなみに、実家カーは母親がスーパーへの買物と祖父母の病院通いにしか使っていないこともあって、３年で８０００キロ弱しか乗ってなく、しかも、車に詳しくない親がＤラーから案内葉書が届くたびに点検に出しているので、半年ごとの点検とオイル交換を欠かさずＤラーで受けていることもあって、整備の方がパソコンで整備記録を確認して下さった上で、点検とオイル、ワイパー交換のみのエコノミープラン（残りは、エアクリ、エアコンフィルター等を交換するバリュープランとブレーキオイル、冷却水、バワステオイル等消耗品を根こそぎ交換するデラックスプラン）で充分と整備の方と意見が一致して選びました。なお、オイルフィルターのみ前回のオイル交換で換えてなければ換えるよう追加でお願いし、親にはパンフレットを渡して金額と作業内訳を説明、予想通り作業内容は良く分かって無いようだったので、パンフレットの金額に丸印を付けて帰ってきました。

さて、昨日、
母親から「車を預けに行ったら、これこれの部品を交換するから明日の納車までにいくらいくら用意するようＤラーに言われたけど、家に帰ってパンフレットを確認したら、値段がだいぶ高いんだけど大丈夫かな？」との連絡を受け営業担当者に確認した所…、
自分がお店に来た話は、当日担当した営業から聞いていたが、作業内容を予約して帰ったとは聞いていなかった。整備の者とは話をしたこと自体聞いていなかったとのこと。

昨日電話した時間（閉店間際）は、既に自分が話した整備の方は帰宅していたとのことで、本日詳細を確認した上で電話がかかってきたのですが、昨日母親が来た際に、Ｄラーでお薦めしているバリュープランに、車検時に交換を勧めている部品を説明して了承を得たので作業を進めようとしたら、帰宅した母親から問合せがあったらしく、エコノミープランにお勧めした部品を交換、既に整備済みとのこと。
「それって自分が事前に伺って整備の方と整備内容を検討して予約したにも関わらず、通り一遍で勧めてるプランと交換部品勧めて、指摘を受けたからプランだけ元々のに変更したってこと？」と質問した所、「昨日、お母様に説明した際に了承を得たので」との回答。
「車のことが詳しくない親が説明を受けても、Dラーの勧める内容にハイとしか言えないから事前に自分が伺っているのにそれを無視して、了承したからとは話の順番がおかしいのでは？」と言い返したら、平謝りされましたが、結局、ブレーキオイル交換＋エアコンフィルター交換の計３万は請求するとのこと。

親は今後も付き合うDラーと事を荒げたくないので、交換済みだし支払うと言ってますが・・・どうなんですかねぇ。