配送事故とか

ニュースでヤマトのクール便の事が流れてますね。

正直今頃？って感じなんですが。

昨日取り付けたマフラーの箱も底が破損しとりました。
中身は何とも無かったので良いですが、人によっては良い気分ではありませんね。

仕事でもすごい剣幕で「ドコドコの運送会社はつかわない！！破損が多すぎる！！」って言われた事もございます。

某運送会社に荷受に行った際も取り扱いのまぁ雑な事。
精密機械なんですが。
オモイッキリ箱に精密機械の赤い紙が目立つように貼ってあるのですが。

運送会社の教育云々も御座いますが、社員個人のモラルが一番重要だと思います。
自分なら嫌だなぁ。
と思わないのでしょうね。

ヤマトの一件も同じ。
面倒だとか、忙しいとか自分本位での行動が招いたトラブル。
５％の営業所でルールが守られていない？
ありえない。
本来ならもっと高い数字だと思います。
隠している営業所もあるはず。
と思っている諸兄もいらっしゃるはず。

某運送会社ではドライバーの見える位置に荷物破損の個数が表示されています。
少しでも荷物破損を減らそうとする努力がみれました。

致し方ない事情にて破損し配達前に連絡があり、説明を受けたことがあります。
また配送事故で瓶が割れ駄目になって弁償の段取り中に連絡が無くなった事も。

破損を隠すのはやめて欲しい。
泣き寝入りを狙うような弁済の段取りもやめて欲しい。
誠意を持って対応して頂ければそれなりにキチンとした着地が可能なのに。
逆ギレしてくる営業所もあったり。

困ったものです。
１営業所の問題では無くなるのですが。
解らないのですかねぇ。

配送、運送に関わる全ての方々が悪いのではないのです。
一部の心無い方々が全体を悪くしていっているのは、どの業界も同じですね。

信用を得るは難し、しかし信用を失うのは易し