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イイね!
2015年07月25日

愛嬌って大事ですね。

いろんな会社さんの研修をしてると、当然ながらいろんな人と出会います。

僕なんかお金を積んでも入れないような有名企業ばかり。
当然、優秀な方ばかりです。

ただ、一対一で車に乗るときや集団で座学の時に
男性でも女性でも、相手の態度でこちらの態度も変わってしまうときがあります。
もちろん仕事としてちゃんとはしますが…

・ムス〜っとし続ける。
・自信たっぷりで、アドバイスに対して必ず「でも…」

いわゆる可愛げがないというか愛嬌のない人だと、

“勝手にどうぞ”

ってなっちゃいます。


この人達は営業職。
僕らにはどんな態度でも好きにしてもらっていいんですが、
社内、社外からも可愛がられにくそう。優秀なんでしょうが損しますよね。



転じて、
僕がお客さんになった時には
できるだけ良いお客になろうと心がけちゃったりしてます。
えらそうな客にはなりたくないなと。

例えば、
・お店の人には敬語
・飲食店でお皿を下げてもらう時はお礼
・バスから降りる時も運ちゃんにお礼

なんかいい人ぶってます。


元々のきっかけはその昔、
ハンバーガーショップに行った時に
一緒に居た女性が飲み物を頼む時に

「紅茶」

こいつはバカかと?

ホットなのかアイスなのか
レモンは要るのか、ミルクは?
はてさてストレートなのか?

店員さんは↑の質問を順番にします。

最初から
アイスのレモンティー
って言えば済むのに…

そんなことをやんわりと言ったら、
「こっちは客だもん。聞くのがお店の人の仕事!」
ってバッサリ。権利意識が強いのね。
100年の恋も冷めました。

その人は今、風の噂では教育関係のお仕事。大丈夫かいな。
生徒達が。

意識が習慣になるそうなので
もうちょっとがんばっていい人ぶってみます

オチもなにもありやしません。




ブログ一覧 | 日記
Posted at 2015/07/25 21:11:34

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この記事へのコメント

2015年7月25日 21:22
こんばんわ。
初めてお会いしたときに
「おにーちゃん、写真とってもかまへんの??」って丁寧に断りを入れてから
お肉の写真を撮られていましたよ〜〜(苦笑
コメントへの返答
2015年7月25日 22:06
そんな細かいことは忘れてます。

そう、僕の長所の一つ、

「すぐに忘れる!」

です。
2015年7月25日 21:30
いい人ぶってるんじゃなくて
やっぱりいい人なんですよ。

私も人相手の仕事だから気になります。

他人のこと言えた柄じゃないですけど・・・
コメントへの返答
2015年7月25日 22:07
性格は真っ黒です。
勘違いなされないように。

そうそう、人の降り見てわがフリ気をつけよう!
です。
2015年7月25日 22:12
こんばんは~お疲れさまです。

ワタシも下働きですが、接客業、、お客様の側に立った時も出来るだけ偉そうにならないように気を付けたいと思いました…。

接客の際もゴリゴリにならないように気を付けます…。ゴリゴリ自覚はないのですけど…

チーン。。。
コメントへの返答
2015年7月25日 22:15
これから、

“ごりさん”
って呼んでいいですか?

2015年7月25日 22:21
難しいですよね〜
人の考え方は様々ですし、接し方も…
思いやり自体ちんぷんかんぷんな輩いますからね(^^;;
コメントへの返答
2015年7月25日 22:22
難しいです。
人となりが出ますから…

評価は他人がするのであんまり悪い評価はもらいたくないなと思う今日この頃
2015年7月25日 22:22
連投失礼致します、、

初めてお会いした~の下り…
わたくしも覚えております…

『タバコどこで吸うたらええの???』
等々店員さんに言われてましたね(笑)

『敬語が崩れたらただの失礼な奴になってしまうんで、敬語は崩したくないんです』って仰ってました!!

思い出したらわらけます。笑いすぎてお腹痛いです。

ゴリゴリ???ゴリゴリ押せるほど商品知識ないですよ~~~
コメントへの返答
2015年7月25日 22:24
いえいえ

酔ってたんでしょう。
緊張もあったし…

どうでもいいこと覚えてないでくださいな

でも、敬語でしゃべってたように思うんですが、お二人から指摘されるということは…

おたくら、僕を嵌めようとしてるやろ!!!


と被害者意識全開にしてみました
2015年7月25日 23:30
こんばんは〜(^-^)
私は、、、社内外に敵作ってしまう部類ですわぁf^_^;)
コメントへの返答
2015年7月25日 23:37
同じく。

社内営業に力を入れないと!
って思う今日この頃です。
2015年7月26日 2:44
こんばんは(^^)

自分がされたら嫌な事は極力避けたいですよね。
ありがとう、スイマセンの一言や会釈だけでもお互いに気分が違うと思います。

その代わり、相手にイラっとさせられたらコッチの態度も豹変してしまいます。
短気は損気、まだまだ子供だなぁと後で後悔はするんですが(^_^;)

《自分の評価は他人がするもの》とっても分かる気がします(≧∇≦)
コメントへの返答
2015年7月26日 7:54
おはようございます。

自分がされたらいやなことは避けたいです。
したくないですね

挨拶と感謝の気持ちを伝えると人間関係がうまくいくってのは最近になってより実感してます。

イラッとさせられたら最近はスルーしてます。

北斗の拳のトキのような“静の拳”を目指してます。
なかなかうまくいきませんが…
2015年7月26日 5:34
元々接客業だったので普段も結構無意識に丁寧に話せていましたけど、退職して2年、、、
自分じゃ分からないけどどうなんでしょう(^_^;)

東京本社での接客の試験のときに言葉遣いが悪い部分があると減点されたのが方言でした( ゚д゚)

コメントへの返答
2015年7月26日 7:55
そこなんですよね~
自分で気にしてても周りからどう見られるか…

普段からちゃんとしないといけないなと思う今日この頃です。

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「@マモ☆彡@奈良軍団  情報ありがとうございます。どうしようか思案してまして…」
何シテル?   02/03 19:33
元年式のNAに乗っています。奈良県民です。最低でも30周年イベントまでは乗り続ける覚悟です。 車はまだまだ現役です。最近になって少しずついじりしてます。奈良山...

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