レクサス IS

ユーザー評価: 4.2

レクサス

IS

ISの車買取相場を調べる

LEXUSオーナーズデスクの対応について事例募集(購入者限定) - IS

 
イイね!  
ken-lexus

LEXUSオーナーズデスクの対応について事例募集(購入者限定)

ken-lexus [質問者] 2006/01/20 23:15

車自体は非常に気に入っているのですが...
納車一週間の年末になんと後輪がパンク
レクサスオーナーズデスクに電話するも「JAF呼んでテンパータイヤに交換して年始に販売店へ」と非常につれないものでした。
つまりは「テンパータイヤで一週間放置せよ。」ということです。レクサストータルケアを歌っているのにあまりに酷いと感じています。
レクサスオーナーズデスクの対応について良い点、悪い点あった方いましたら是非是非事例を教えて下さい。

過去ログへの回答はできません。

新着順古い順

  • コメントID:726356 2006/01/20 23:15

    NTTの仕様をレクサスのせいにして何か解決するのか?
    大丈夫か?

  • ken-lexus [質問者] コメントID:726355 2006/01/20 16:12

    DVDに関してはあります。
    契約者に「LEXUSウエルカムキット」というのが送られてくるのですがその中に入ってます。
    納車まで暇なので何度もそれを見てしまったのですが、これがまた困ったとき何でもやってくれそうなイメージ(何でもやるなんて一言も言ってませんが...)があり勘違いが生まれたのかもしれません。
    あと、車検証や取説のケースの中に「レクサストータルケア」の説明冊子が入ってます。

  • ken-lexus [質問者] コメントID:726354 2006/01/20 16:02

    マーカスさんへ
    ごもっともです。
    パンクに全く気づかず走ったようで、ワイヤーが切れてしまってました。(これは私のミスで勉強料です...)
    パンク修理で済めば2000円ぐらいで済んだのですが...

  • コメントID:726353 2006/01/19 11:51

    質問です。
    パンクしやだけで、タイヤ買い換えなきゃならないんですか?ガソリンスタンドで修理したらどうですか?

  • コメントID:726352 2006/01/11 01:33

    図解とかDVDじゃなくても文字が読めて一般常識の範囲が分かればいらないと思います。

  • コメントID:726351 2006/01/10 23:28

    >そんなの、ヤダ!

    では、どんなのがいいんですか?DVD?

  • コメントID:726350 2006/01/10 15:12

    Re:40
    展示されてるだけのクルマをみて、そんなこと言うわけないじゃん。

    発言を恣意的に切り張り、都合良く解釈、または捏造してストーリーを作る。
    おまえは朝日新聞かっつーの!

  • コメントID:726349 2006/01/10 15:06

    >漫画形式、或いは図解入りで

    そんなの、ヤダ!

  • コメントID:726348 2006/01/10 00:40

    こういう場合にはこんな対応になりますよというのを、例えば、漫画形式、或いは図解入りで示していただけると、誤解を生む確率も少しは減るのかなと思います。

    微笑むLEXUSオーナーズデスクなんて評価が得られると良いですね。

  • コメントID:726347 2006/01/10 00:33

    ガイヤの夜明けのレクサス特集で、ISのCEがジュネーブショーでの3シリーズの発表をみて、レクサスもまだまだ熟成する必要があるといったようなコメントをしてましたね。

前へ12345次へ >

愛車に関する疑問点を質問してみよう!

投稿する

マイページでカーライフを便利に楽しく!!

ログインするとお気に入りの保存や燃費記録など様々な管理が出来るようになります

まずは会員登録をしてはじめよう

注目タグ

最新オフ会情報

ニュース

あなたの愛車、今いくら?

複数社の査定額を比較して愛車の最高額を調べよう!

あなたの愛車、今いくら?
メーカー
モデル
年式
走行距離(km)