CCUリプロ時の　車両情報が読めないトラブルについて - レヴォーグ

CCUリプロ時の　車両情報が読めないトラブルについて

Oyajiracer [質問者] 2024/09/26 17:16

　今年3月時の2年点検時はその様なことはなくCCUとECUのデータをリプロしてもらいました
　今回更に新しいバージョンが出ていた様なのでCCUリプロをお願いしたのですが出来ませんでした
　理由は　CCUのリプロをする際に車体ナンバーやその他の車両情報を読み出して車体の確認をしてから適切なデータを書き換える手順になっているのですが、　車両情報が読めずアップデート出来無かったようです　(OBD2は普通に読める様で故障履歴は有りませんでした)

　3月以降も色々と弄ってはいるのですが、電気的な変化点はサブウーファーを取り付けたのが思い当たる位です　この時はEXナビを外して裏のオーディオ用コネクターに挿さるケーブルから　リア用スピーカー信号とアクセサリー電源信号を分岐して取り出しています
　当然、サブウーファーを取り付けた後はアイサイトエラー等は全く無く、動作が不安定になる事もありませんでした

　と言う事で、どなたか同じ様な経験をされた方はおりませんか？　
同じ様な経験をお持ちの場合　原因た対策など色々とご教授下さい

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カンガーコメントID：1713036 2024/11/02 21:25

解決されたようで良かったです。
（CUは壊れてなかったようなのと、こちらの回答も大外ししてなくて）
それにしても、スバルの整備士さんが何やってるんだか…
Oyaji Racer [質問者] コメントID：1713035 2024/11/02 19:38

解決編

　元々の問題が車両情報が読めない= VINが読めない　との説明だったのですが、　原因は　CCUのアップデートをお願いした際　現車がB型なのに勘違いしD型のアップデートを行おうとした為車両情報が合わず不明となっていた様です

　　間違ってD型のソフトが入れば良い感じになっていたのですが、受け付けなかった様です

　お騒がせいたしました
Oyaji Racer [質問者] コメントID：1712588 2024/10/10 16:40

その後のその後

　知り合いのショップで　VINが読めないかトライしてもらった所　見事に

　VIN. ありません　　というメッセージが。。。

　使用した読み取り器は3種類で、その内二つはVINが読めない故障診断の機能のみ　最後の一つが100万円位する装着
　　その機器では、全てのデータが読み出せ VINの項目も有りましたが　データが無く有りませんというメッセージだったので、恐らく何らかの理由でVINが消えてしまったと想定されます

　今後は、スバルさんの頑張りによりますが、VINを格納しているユニットに問題が有る可能性が有る為、新たなユニットにVINを書き込み交換する作業になると思われますが、スバルさんからどんな提案をされるか楽しみです

　参考ですが

　2週間ほど前に30ヶ月点検を行いましたが、その時は不具合は有りません　との事でした
　所が、SYSTEM上でエラーメッセージを消去しても履歴が残っているようで、その履歴の一覧が出ていたのですが、ーエンジン系/ミッション系／ヘッドライト系/ステアリング等　ほとんど全ての項目にエラー履歴が残っておりビックリしました
　他の車種/他のメーカーがどんな状態か分かりませんが、少なくとも私のレヴォーグでは実害が目立たない範囲で色々な不具合？エラーが発生しているんだな　と

　まだまだ未完成なレヴォーグVNHBでした
Oyaji Racer [質問者] コメントID：1712541 2024/10/07 18:25

その後

　本日ディーラーにて　後付けしたサブウーファーの取り付けに問題が無かったをEXナビを外して配線類の確認をしましたが、結果は想定通り問題無し　でした

　営業マン曰く　これからスバル本社へ確認するとの事でした　が、問題が分かってから既に10日も経っているのに　まだ連絡していない
　これってスバルでは普通の動きなのかな。。。　

こんな感じで　ボールはスバルに投げられましたが　ボールは帰ってくるんだろうか。。　来年やってくる車検時はOBD車検のはずなので車体番号が読めない時どうするんだろう？　もう少し本気を出して欲しいものです

　
Oyaji Racer [質問者] コメントID：1712439 2024/10/01 12:35

有用な情報有り難うございました

　現時点で車側ではアイサイトエラーや機能的な問題が一切ない状態に加えてOBD2による故障診断は出来ている状態なので、車側の問題では無いと考えています
　後は、サービスマンの方が　内容を理解して不具合を分析してくれれば　あっさり解決する問題だと思われますがどうなることやら。。。
　次回入庫日予定が7日なので　結果が分かり次第状況をアップするつもりです

　ありがとうございました
カンガーコメントID：1712436 2024/10/01 10:10

　あちこち検索していたら、少し情報が入ってきました。
　今まで使用していた故障診断装置がスタンドアロン型のSSM4、今回使用したのがSSM5というクラウド型のものなのではないかと思われます。
　もしそうなら、下記トラブルシューティングの6.4あたりのペアリングの問題、すなわち、そのディーラーの中の人の新故障診断装置の使用方法、設定方法の問題である可能性が大きいような…
　SSM5は使ったことはないので詳しいことはわかりません。
https://ssm.subaru.co.jp/troubleshooting/Troubleshootingflow_jp.pdf
Oyaji Racer [質問者] コメントID：1712391 2024/09/28 18:12

System側の問題も考えられるのですね　参考になりました
　とは言っても、ディーラーのサービスマンは　サブウーファー取り付け時の不具合を1番に考えている様なのでこれからどうなることやら。。。。。
カンガーコメントID：1712390 2024/09/28 17:28

こんにちは。レヴォーグのC型が出たころからリプロを行うディーラー使用の故障診断装置：SSM4の仕様が変わった*らしいので、そのことが影響**してたりしませんかね。
*スタンドアロン型からサーバ通信型のアプリになった（不正コピー対応）C型以降は新型のみ対応
**前回はスタンドアロン型で今回はサーバ通信の新アプリを利用。最近はB型以前も新型で対応できるようになった。
つまり、故障診断装置のアプリのバグ
推測ばかりで、知らんけどレベルの話で恐縮ですが…
Oyaji Racer [質問者] コメントID：1712371 2024/09/26 19:37

情報ありがとうございます
　日本でのVIN情報は型式から始まる車体番号のはずなので、メモリーが壊れていなければ書き直しは出来るはずですね。　ただ、ディーラーのサービスマン曰くこの様な経験がないので一旦スバル本社に聞いてみますとの事でした
　今回と同様の不具合が巷で発生していないかお聞きしたかったので、VINデータの件参考にさせて頂きます　　ありがとうございました
宇摩志阿斯訶備比古遅コメントID：1712370 2024/09/26 18:45

VIN情報が壊れてるか、消えてるのではないでしょうか？ VIN情報は複数のCPUに保存されていると思います。片方が生き残っておれば方法はあると思います。書き換えや初期化で復活させる事が出来ると思います。ただ、どのCPUにデータが保存されてるかは、修理書を見ないと分かりません。ディーラーにお任せした方が良いと思います。