【じゃらん】やっぱ口コミって当てにならないんだね

私はリクルートの旅行サイトを毎回利用してます。
宿を決める時は必ず口コミを参考にして特に悪い評価をよく見てます。
お客の口コミ(評価）に対して宿側がコメント返しをしているかもチェックしてます。
今までは割と悪い情報も載っていたので、その口コミに対して宿がどの様なコメントをしているかを
見て評価の正当性や宿側の対応で宿泊するか否かの判断をしていました。
今回は先週宿泊した宿が食事や温泉は良かったのにスタッフの心配りが足りなかった為
総合的に不満だった事を具体的に箇条書きで口コミ投稿しました。
ココの宿は口コミに対して一つ一つ丁寧に返信しているので今後の参考になればと思ったのですが
どうやら掲載されないみたいです（--；）まぁこれは宿側の責任では無い（と思うけど）ので
仕方無いけれど既に昨日投稿された口コミもいくつも掲載されているので多分ボツなんでしょう。
口コミでは以前「食べログ」でもやらせ投稿が問題になりましたが、所詮はホテルとの契約で
成り立っている広告なので仕方ないのでしょうね。
今回の宿は口コミ評価も高く目につくのはスタッフの対応の良さ・料理の良さの絶賛する
書き込みばかりでしたので楽しみにしていたのですが・・・

1.宿の前の駐車場（道路はさんだ向かい）が満車なので正面玄関に付けたが自動ドアの向こうに
居るスタッフはこちらを見ても出てこないので、私が中に入って行って駐車場を尋ねると
正面玄関前に停めて下さいとの指示あるもその場を動かず、狭い道の割に交通量が多いので
カミさんを道路に出して誘導して貰い切り替えして駐車した、スタッフは案内も誘導もお迎えもなし。
(特にフロントは混雑しておらずそのスタッフは自動ドア前に立っているだけ）

2.チェックイン時もフロントに案内することもされずチェックイン後に部屋に案内されるまでロビーで
10分以上待たされる。

3.16時のチェックイン（予約時予定通り）で夕食の時間の選択肢が既に17：30と17：45しか
空いてないと言われる（早すぎない？）夕飯早いから夜お腹すいちゃったよ。

4.夕食は浜焼きだが食材を出されてから何の説明もないまま15分以上放置される
(食べ始めて良いの？）

5.15分後にようやく係りの者が来て食材の説明をされたが予約時に1名エビ・カニ抜きでお願いして
おいたのだが「こちらはエビ抜きとなっております」とカミさんの分もエビは省かれており、
代わりに何が提供されたのかただ単に減らされただけなのかの説明も一切なし

6.貸切露天風呂のロッカー上部には埃が溜まっていた

7.朝食も品数も多く豪華なのだが料理に関し一切の説明も無く火を通す食材が幾つかあるのに
食べ頃や食べ方の説明も全くない

8.チェックアウト時も見送りも挨拶もなし

料理や温泉も普通以上に良かったのに提供する人間の心配り（お客をもてなす気持ち）が
一つ一つ足りないので、とても残念な気持ちで宿を出る事になりました。

勿論私は初詣のおみくじで「心を平和にして争わず」をしっかり守っているので今年は怒りません（笑）
口コミも丁寧に問題点を指摘したんだけどなぁ～
これからはじゃらんの口コミはあまり信頼しない事に決めました。

結論
じゃらんの口コミは提灯記事