ヘソ曲げた(--♯)

先日の事故で先方に保険会社が入りました。

２１日に電話で話をしていまして、２２日の９：００に診察に行く話をしました。
保険会社は診察予定の病院名・電話番号・住所を聞いてきまして予め連絡を入れて
診療費を私が支払わない手筈を整えていただけるとの事でしたが、
当日病院には連絡が入っておらず、私が保険屋に電話を入れて至急連絡をさせました。
その際に手続き担当引き継ぎの不備を指摘して、改めて担当から謝罪の電話が入ったので
それで終了しました。
この時に、医者は連絡してくれたので支払はなかったのですが、
私も薬局まで気がつかず、とりあえず１００％自費扱いで薬を貰ってきましたので、
当日に保険屋の担当にも伝えました（薬局名・電話番号・住所）
その時にも、連絡しておくので領収書を薬局に持って行って貰えば返金出来ますし
後日精算でも結構ですとの話でした。
今日診察とリハビリ（電気）で通院した後に薬局へ行きました。
名前を呼ばれたので、「保険会社から連絡入ってますよね？」と尋ねたら．．．
答えはＮＯ！！！
今日も全額負担自費で支払ってきました。
当然、担当から電話をさせましたが「すみません、連絡してませんでした」
「お前の仕事は何だ！こちらが音便に済ませようと相手の人身も取り下げてるのに
保険屋が被害者感情をこじらせてどうするんだ！」と一喝
すみませんしか言わないので、「俺はヘソ曲げたからな」と電話を切りました。
後で本社へクレーム入れておきましょう。
これが個人代理店ではない直轄の担当者とは．．．代理人失格。