TOYのブログ一覧

娘が金曜日に会社からワインや日本酒１２本を自宅へ送付
東京-千葉なので翌日の土曜日には届くよね？
実際最寄りの配達店には昨日の午前４時１分に
到着してるのになのに未だに（現在12/16　15：45）
届かないって何なの？？？
配達店に何度電話しても誰も出ないし
出荷店に電話したら配達店に届いているから
直接電話しろで終わりだし・・・
土曜の夜に飲むのを楽しみにしていたのに（怒）
本社も日曜で休みなのか誰も出ないし。
市内に到着してから３６時間も経過してるよ・・・カンガルー歩いてくるのか？
せめてピョンピョン跳ねて来てくれよ。

そう言えば西濃運輸って前にもトラぶったんだよね。

西濃運輸って一体どんな会社なんだよ（呆）


・・・今日は届くのかな？



12/16　22：15　結局今日も届かず営業所に電話も繋がらず。

6月29日の金曜日21::30過ぎ
携帯に着信があった、病院なので既に消灯して周りは真っ暗、発信人は前の会社のＴ部長
病室は携帯での通話は禁止なので通話可能な場所へ移動して電話を受けた。
電話の向こうからは、ワイワイガヤガヤの雑音で直ぐに宴会場からだと分かった。
第一声が「Ｔです、ちょっと待って下さい」
電話の向こうから「良いよ別に」の声が聞こえる。
その後「××です」と、その人間が出て来た。
周りの話し声で聞き取り辛かったが先程の部長とは別の部署のＮ副部長であった。
「酔っ払ってるんですみません」私が何と尋ねると
「入院してるんですよね？」との事なので誰に聞いたの？と尋ねると
「また呑みに行きましょう、では」で切れた。
まぁ前の会社の人間に入院の事は話してないので、毎度の事ながらブログを見て知ったのだろうが
入院している事を知っているなら、当然私が何処にいるかは承知してあるはず、そう病院です、
病院なこの時間に酔っ払って電話って、どれだけ非常識なのだろう？
当然マナーモードにはしているが、小学生じゃあるまいし会社の部長・副部長の役職にある人間の行動かな？
ましてやお見舞いの言葉一つなしで一体何をしたかったのか？理解に苦しみます。

直ぐに副部長には、非常識である事、用件があるなら常識を持って改めて連絡欲しい旨をメールしたが未だ返信もない。
良い年して部下や自分の子供に恥ずかしくないのだろうか？

最初余りに情けない話なので、私がそんな非常識な連中の居る会社に居たと思われるのは、
心外なのでブログに書くのは止めようと考えたが、どうせブログを見ているなら、素面になって読んでみて己の恥を知れば良いかなと思い敢えて書いてみました。

１８：４０休日出勤残業中の娘からSOSコール
昼過ぎから発熱でもう限界だから帰る、駅まで迎えに来てと
車内で熱を測ると40.1℃・・・
そのまま救急診療やってる大学病院に連れて行って
診察してもらいインフルエンザの検査をすると今のところはOK
でも症状出始めだと検査に引っ掛からないが、
この症状はインフルエンザの可能性がかなり高いとのこと(--;)
とりあえずタミフルなしで解熱剤で様子を見るとの事ですが
明日熱が下がらなければ再度診察へ連れて行きますが．．．
熱が下がらなければほぼインフルエンザだとのこと（X_X)
もしかすると私達も既に潜伏期間中かもしれないですねぇ。
明日熱が下がってくれることを願います(-人ｰ)

現在のアナログTV放送は来年７月２４日で終了します。
以前から義母にその件で相談を受けていました。
年金暮らしの年寄りと義姉の２人暮らしです。
一軒家ですが現在は電波障害地域で東京電力持ちで
CATVで地上波放送を見ていますがデジタル化に伴い
電波障害が関係なくなるので、独自にアンテナを立てるか
CATVや光等に変更しなければなりません。
今あるアナログTVは使えなくなるのか？と言うので
デジタルチューナーが２～３千円で買えるので
それを使えば今のTVはそのまま使えるから大丈夫、
取付も私がやってあげるよと伝えましたが、アンテナ工事は
必要です。

古い付き合いの近所の電気屋さんでお願いするとの事なので
アンテナ工事はお願いしなさいと伝えましたが、付き合いがあるから
１台位は薄いTVが欲しいとの事なので、まぁTV同時購入ならアンテナ工事も
エコポイント対象になるので、そうすれば良いとアドバイスしました。
その代わり町の電気屋さんなので若干値段は高いよと伝えました・・・

先日、義母から電気屋さんがアンテナを付けてくれてTV４台購入で５３万と言われたと聞き（驚）
内訳は？　「分からない」何か見積もり貰ったか聞くと「何も貰ってない」との事なので
アンテナ工事は終わったがTVはまだ届いていないみたいなので、とりあえず息子に言われたから
見積書を書いてと頼むように伝えましたが、年寄りなのでどうも要領を得ず不安なので
私が直接電話をして見積書をFAXするように指示しました。
まぁ量販店やネット通販とは違い値段が高いのは覚悟していましたが．．．

【注意】町の電気屋さんの価格設定や仕事を否定するものではありませんので
同業の方はお気を悪くなさらないで下さい。

見積見ると確かに高い・・・が、地域密着の近所の電気屋さんなら、何かあれば来てくれるし
年配者にはありがたい事でしょう。

でもね
なんでBSアンテナ付いてるの？　義母はBSの「ビ」の字も知りません。
義母に聞いても「さぁ？、前の家にも付いてるから必要なんでしょ？」．．．って
TV４台何で買替なの？「今のTV使えなくなるからと言われたから」．．．って
しかも義母宅には必要のない高機能なTVが４台（怒）
ビデオもない家庭にHDMI４系統の高機能TV要りますか？　
アンテナ工事も屋内配線来てるから１０万ちょっと位かな？と思っていたら
１５万でTVが３７万でした。（３７インチ・３２インチ×２・２６インチ）
地域密着の付き合いの古い電気屋さん（最近息子に代替わり）なら、その家その家に合った
提案をしてくれて価格設定以上の安心・信頼と言う付加価値で商売するもんじゃないですか？
これではまるでそのうちTV見られなくなるから今のうちに全部買い換えて工事しなければと
上手い事言って年寄り騙してるみたいじゃないですか？

私が電話を入れてTVは全てキャンセルしました、相手も今更納得いかないと言ってきましたので
何故？こんな高機能なTVを４台しかもBS迄設置しているのかと伝えました
TVのキャンセルは仕方ないがTV購入が条件のアンテナ工事価格なのでTV購入なければ
下請け工事扱いで１．５倍の２２万下さいと言ってくるので、では何故見積書も出さないのか？
（見積書には確かにTVを購入しない場合は料金が変わると書いてあります）
工事内容は全て口頭で伝えたと言いますので、お宅もご存じの通りこの辺りは古い住宅街で
年寄りが多い、年寄りに専門的な内訳を口頭で伝えて何を理解しろと言うのか？
この辺りで年寄り相手に商売をしていくなら、もう少し親身になってやって欲しい、
事前に見積書があれば私が見て工事を頼む前にBSは不要とかTVはこのサイズでこの程度で
お願いしますと話も出来たと話しました。
商品キャンセルの迷惑料含めてアンテナ工事代金に２万プラスして支払いする事で
納得させました。（ちなみに私が自宅でアンテナ工事お願いした時はブースター込で７．５万でした）
義母宅の近所なので余り言っても義母も顔を合わせづらくなっても困りますし・・・
（本音は怒鳴りつけてやりたい所でしたが）

TVは私が購入して（入荷は来月ですが）３台で１４万で済みました。
そして唖然としたのが工事の内容です・・・先ずアンテナの引きこみが全て壁の上部でそこから
アンテナを壁沿いに這わせ白い壁に黒い配線通しをネジ留めしてます（しかもフニャフニャ曲がって）
目立つ目立つ本当にみっともない。(後日写真UPしましょうね）
ココ見てるみんカラメンバーなら極力配線は目立たないようにするから特に許せないでしょ(笑）
壁に穴を開けてその後何もふさいだり処理をしていない（大丈夫なのかな？）
同軸ケーブルの末端も未処理（F型端子付いてない）
工事自体はTVキャンセルの話の随分前に終了しているので、キャンセルしたから手抜きしたではありません。

先ほど電話して、同軸の末端処理はアンテナ工事に含まれないのか尋ねると、含まれませんとの事
まぁ、私が出来るから良いのだけれど・・・１７万も払ってるんだからF型端子位付けておけよ(--;)

年配の別居の親がいらっしゃる人は気を付けて下さいね、年寄りは地デジの事なんか分かる人
少ないよ、業者の言われるがまま高額商品や必要のない工事までされる事のないよう
気を付けてあげて下さい。
ちなみに義母はNHKと千葉TVののど自慢と歌番組位しか見てませんのでBSなんか不要です（笑）

最後にもう１度、誤解のない様にですが．．．
地域密着で親身になって商売されている町の電気屋さんは必要だと思います。
年寄りがわざわざ遠くの量販店に行かなくても家まで来てくれて助かる事は多いと思いますし、
義母も量販店に行っても何を聞いたら良いか分からないとか聞きづらい話しかけづらい
車がないから不便、人が多すぎて行きづらいとも言ってます。
量販店とは価格で勝負出来ない分、安心・信頼でお客さんと接しているのだと思います。
真面目に商売されている町の電気屋さんを否定しているブログではない事を御理解願います。
また価格もそんなモンだよと言う意見もあるかもしれませんが、今回は見積もなく年寄り相手に
不要な設備を取付け高機能TVを購入させようとした事に怒りを感じています。

カンガルー便の西濃運輸　↑タイトルはHPの宣伝文句
娘が頂き物の日本酒やジュースやお菓子を箱詰めして自宅へ発送
９／２８のことでしたが、翌日昼過ぎに娘宛に西濃運輸から連絡で
途中で中身が割れたみたいなので開封しても良いか？との事で
了承すると、瓶が割れてしまい中身が濡れてしまっているので
中身を別の箱に移し替えて配送しますと言われたらしい。
帰宅してその話を聞きましたので、割れた分はどうなるの？と尋ねると
娘もどうもはっきりしないので（－－；）　
私が電話で確認してみると事故担当部署から折り返し連絡があり、
割れた商品については当然保険対応で弁償しますと言われたまま
半月経過しても音沙汰なし

事故担当部署の千葉の支店へ連絡すると．．．「はぁ？」
責任者出せ！！！と責任者に変わると「あぁ．．．東京の支店から連絡行きませんでしたか？」
「29日にそちらから連絡をよこしたのに担当変わることも何も連絡ないのか？」
「東京からも何等連絡はない」と伝えると
黙ってしまうので、もういい本社の連絡先教えろクレーム入れると言うと中々教えようとしませんが
3回目で渋々と教えてきたので本社お客様相談室へ事の顛末を話しました。
1時間後にようやく東京の責任者から電話が入り「それは千葉の支店が対応云々・・・」と始まりました(怒）
双方で責任のなすり合いですが、こちらには関係ないので「それでどうすんの？と聞くと
「送料と商品代金を弁償いたしますのでおいくらでしょうか？」
「だから頂き物だから分からないから、そちらで保険使うなら商品名とか現物とか
記録があるでしょ？」と突っ込むと「いや．．．それが控えも記録も何もないんですよ」と驚きの回答
「お客様の申告で・・」
「その辺で売っている商品なら大体分かるが違うみたいだから分からない」
「保険使うのに商品名とかいらないのか？」と言うと
「いや高価なものなら必要なんですが安いものだと必要ないんです」←おいおい
ヘラヘラ笑いながら「大体で」と言うのでムカムカしてきた（--メ)
「お前何ヘラヘラ笑ってるんだ？　特注の一品モノでプレミアついてたらどうすんの？と意地悪言うと
一旦折り返しますと電話を切り再度連絡待ち・・・
「青森のりんごジュース」とだけしか分からないので娘さんに聞いてもらえませんか？」とヘラヘラ
「お前はアホか？」
「お前は人様からの頂き物を「これはいくらでしたか？とそんな失礼な事を聞けるのか？」
「．．．いえ聞けません」
「会社としてどう責任を取るのか考えて連絡してこい」と切りまして
30分後に「青森の産直ジュースは800円～1,000円位みたいですのでそれで良いですか？」
もう面倒になってきたのでそれで良いよと切りました。

本当にいい加減な仕事してるな・・・と思いました。