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オークションで
商品名　※BH5レガシィW/柿本改/リアマフラー/中古品
取外し車両
及び
適合車種
【車名】レガシィワゴン
【年式】98/6〜03/5
【型式】GF/TA-BH5
【グレード】GT-#
【カラーNo】-
【メーカー】柿本改
【特記事項】ガスケット、ボルトナット無し

安くゲット出来た♪
届いて、早速マフラー全体をコンパウンドでピカピカに磨いて
フランジも耐水ペーパーでピカピカにし
出口の変形も直して
中のカサカサもある程度落として
さて、取り付け☆

SYMSマフラーをはずして
柿本マフラーを付けようとすると・・・
んん？

フランジの向き、マフラーの長さ、ブッシュをつるステーの向きや、位置
何ひとつ合わない（汗）
商品名　※BH5レガシィW/柿本改/リアマフラー/中古品と書いてあるじゃん！？

早々にショップに電話
返品、返金、は当たり前の事ですが
コンパウンドや耐水ペーパーをガソリン使って隣町まで買いに行き
手間と時間と金掛けて、ピッカピカにしたのはどうしてくれんの？



キャンセル・補償・返品について
商品のご落札後、お客様のご都合によるキャンセルは原則として不可となります。
やむをえない事情がおありの場合には、ご連絡下さい。
正当な事由なきキャンセルの場合、もしくは、次点落札者様がいらっしゃる場合にはヤフーシステムに沿い、落札者様都合によるキャンセル処理をさせて頂きます。その場合、システム上、自動的に「悪い評価」が入ってしまいます事、ご了承下さい。

商品到着時、運送会社ドライバー立会いの元、商品の確認をして下さい。表記に無い破損等ございます場合には直ちにご連絡下さい。

商品の初期動作不良や商品説明に無い不具合がございます場合には商品到着より一週間以内にご連絡下さいませ。
出品商品は殆どが在庫限りの1点ものとなります。そのため、補償内容と致しましては、代金の返金を原則とさせて頂きます。代替品が御座います場合には、ご提案させて頂きます。

補償範囲といたしまして、当店にお支払い頂きました金額以外の金額（外注取り付け工賃等）につきましては原則として補償対象外とさせて頂きます。



↑これがどうしたの？
１００%ショップが悪いよね？

補償範囲といたしまして、当店にお支払い頂きました金額以外の金額（外注取り付け工賃等）につきましては原則として補償対象外とさせて頂きます。
↑を強調して、100%うちが悪いんですけど・・・書いてありますよね？
だと

ほとんど人は、たまの休日に、楽しみにして取り付けるんじゃないのか？
気持ちよくクレーム対処するなら1000円でも、せめてコンパウンド代くらいは・・・
外注にだしてピカピカにしてもらってるんじゃないんだから（その方がお金かかるけど）

金額の問題じゃない
気持ちの問題！

100%ショップが悪い事を認めて、何で客が迷惑かからないといけないの？

口ですいませんでした、と言うのは簡単だが
まったく誠意が見えないから久しぶりに怒鳴ったよ（汗）

記載されている物と全然違う商品を販売をしておいて
メールなどで現車確認はしましたか？だって
は？？？

何をぬかしてる？
ネットや取引した情報に文章として立派にBH５用と書いてあるじゃん！
写真は商品と違う事があります的な？・・・ラーメン屋かお前の所は（汗）
なに？メールで現車確認をしなかった俺が悪いの？

本当に頭にきた。

結局、言い訳ばかりで
1000円でも2000円でも気持ち程度謝礼を出して
お客さんが気持ちよく納得させるならまだしも
メールで現車確認したかだと？
責任転嫁にもほどがある！

金額の問題じゃないんだよ！
気持ちの問題！

こっちは実際に金がかかってるんだよ。と言うと
それはそちらの勝手というか・・・だって（汗）

勝手もクソもあるか！お前の所が違う物送り付けてきて
キレイにしてもらって他で高くうるのか！
そもそも、お前の所が違う物を送りつけてきたから言っているだよ！
勝手じゃないだろ！お前の所がちゃんとBH５用を送ってくれば言わね〜よ！

100%自分の所が悪いのに・・・
事故を起こして100%自分に過失があって、すいませんでしただけで済むとでも思っているのか！
誠意を見せろ！と言っているんだ！
本当、気分悪い店だな・・・


10分くらい、こんなやり取りをし
商品代金＋送料＋1000円で荷物の収集も後日来てもらう形で
やっと落ち着いた。

最初から、言い訳ばかりしてないで会社の規定でダメなら自分のポケットマネーで1000円でも出して
さっさとクレーム片付けた方が
よっぽど、こちらも気分よく（よくないけど）納得のいく返品だったのに。

BH5用だと嘘を付いて持ち込んだ人に請求すれば良いだけの事を
会社の信用も無くし、客を悪者にし、何がしたいんだココの店長（汗）

電話の最中にこの店長に
お前本当、バカだな・・・と何回言った事か（汗）

自分の店だろ？
もっとしっかりしろよ！
店長なら自分で責任とれよ、たかが1000円・・・そのくらいの権限あるだろ（汗）
何も俺は言いがかりを付けているんじゃない。
言い訳ばかりで責任逃れや責任転嫁の誠意の見えないショップの対応に頭に来ただけ！
と、言ってやったが
何回も言うようだが、本当、バカなので理解出来てない。

深夜勤務だから寝る間を裂いて午前中に
楽しみにしていた柿本マフラーの交換が・・・（汗）
あぁ・・・本当・・・台無し（泣）

振込で普通、自分の名前は入力するけど…
相手の名前だなんて、そりゃ間違えるよな…
相手の名前は確認するだけでしょ、普通。

2件続けて振込したから、振込先の名前間違えたのを自分で気付いたけど
1件だったら、銀行から電話あるまで気付かないぞ。

修正に700円以上かかったあげく、窓口しか受け付け出来ない…
俺は新潟にいるんだよ、千葉までいけるか！
また郵送してもらうしかない…。
こんな面倒なら、お金引き出してから他の銀行でいつものように振込めばよかった（泣）

千葉銀行で間違えたの、これで二回目だよ…
千葉銀行は、もう二度と使わない！
メインバンクから外す‼

他の銀行では振込間違えても
電話で本人確認出来れば無料だよ！

間違えた自分も悪いけど
いつものように振込で自分の名前入力したら
間違えだなんて…
ややこしすぎる！
他の銀行では、そんな事今まで無かった
千葉銀行だけだよ（大汗）