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イイね!
2014年01月07日

人間はミスをするものですが…。

オイル交換後はボンネットを開けてみようかな、と思った話。

職場の若者の実話です。

車を買った中古車店にオイル交換を依頼。
購入特典で交換工賃が無料なんだそうです。

後日、自宅の駐車場にオイルの滲みがあるのを発見。同じように会社の駐車場でも自車の下に滲みを発見。

思い返せば、オイル交換の後からエンジンの調子が何か変とは思ってたそうで、いざボンネットを開けてみると…。

フィラーキャップがなく、レベルゲージもストラットに置かれたまま。当然オイルは噴き出していて、ボンネット裏とエンジン周りはオイルまみれの状態。

すぐに店に電話したところ、

「積車を手配して持ち込めますか?」

と。

さすがに、キレた。

「お前んとこのミスでオイルまみれなのに、何でこっちが持っていかなきゃいかんのだ。すぐに来い」

慌てた店員はパーツクリーナーとウェスを持ってすぐに来たそうです。




自分が学生時代、某量販店でバイトしてましたが、オイル交換後は基本的にダブルチェックでした。
今では自分がお客の立場ですが、お金を払っているとはいえ、やはり人間がやること。
どこかでミスは起こります。
(まぁ今回のミスは酷いですが…。)


なので、オイル交換後はボンネットを開けてみようかなと思うお話でした。

ブログ一覧 | 日記
Posted at 2014/01/07 19:43:14

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この記事へのコメント

2014年1月7日 20:46
私も自分の車で一回フィラーキャップを無くした経験がありますorz
だからお客様の車はガラス同様丁寧に扱う様に心掛けています
コメントへの返答
2014年1月8日 8:52
おはようございます。

稀かもしれませんが、オイルが焼けて火が出て…なんてことを想定した場合、やはり怖いです。

ましてやお客の車。
慎重すぎるくらいでいいのかも。
2014年1月7日 22:14
どうも♪

自分は分野は違うけど、薬での間違いには気をつけております。

一度確認を怠り苦い経験したことがありましたから、何時も飯後には、日にち、利用者様の名、朝昼夕の服薬か入念に確認し対応してます。
(間違い犯すと薬は特にヤバいので)
コメントへの返答
2014年1月8日 8:55
おはようございます。
風邪?は大丈夫ですか?

薬はやばいですね。
今回のケースと違って、死に直結しそう…。
義母が看護士ですが、やはりチェックは入念にやってるそうです。


2014年1月7日 22:25
こんばんわ。

世の中、信じちゃいけない、

とは言いたくありませんが、

「念のため」というのは

必要ですね。

ウチの職場もダブルチェックが基本。

でも、2回目の人が見つけると、
ぞっとします。
そのためのダブルチェックなんですが、
2回目は「よし!問題なし!」
の確認であってもらいたい<(_ _)>

essecstm(エッカム)
コメントへの返答
2014年1月8日 8:57
おはようございます。

そう、「問題なし」で済ますのが基本。

自分は製造業ですが、なかには出てくるもんですね、意外とミスはあります。
作業者の意識の問題もありますが、やはり気を付けたいものです。

プロフィール

「中国出張(昨夜帰国)に合わせて
異音修理のためN-WGNを預けた。

「スーツケースが積めれば何でもいいよ」
とオーダーして出てきた代車がN-VAN。

「これなら安心ですよね」

まぁ確かに「積む」ことが得意なクルマではあるのだけども、ここまで振り切らくても…。」
何シテル?   06/16 10:09
主に西三河を活動拠点としている、 ieyasu★でございます。 ○ESSE愛に溢れていました。 ESSEは降りてしまいましたが、 ESSE ow...

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