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イイね!
2022年03月21日

クルマ屋さん(ディーラー)事情

我が家のクルマはず~っと同じお店で買ってます。

大昔に、じぶんが働いていたトヨタの中古車ディーラーです。
担当の営業がエラクなったので、1度だけ担当替えがあったんですけど、以後は同じヒトでした。

が、ココに来て、大規模な動きがありました。
トヨタも、販売店ゴトの車種取り扱い制度を廃止して、ドコでもどの車種でも買えるようになって久しいですが、そうなると、ヒトツのグループで複数の販売店を展開する意味がなくなるんですね。
で、近隣地域で同じグループが営業していた複数ディーラー(トヨペットとカローラとかネッツとか)を統合して効率化を図ろうってコトみたいです。

そのあおりで、じぶんがお世話になってた店舗(中古車ディーラー)がなくなっちゃうコトになりました。
担当の営業さんも、かなり遠方の店舗に異動になるとか。

新車のディーラーと工場は残るので、メンテナンスは受けられるらしいんですけど、担当者がいなくなって、どうなるんだろう?って不安になります。

車検、点検もみんな任せていたし、その際の引き取り、納車もしてもらっていたので。
何台もクルマ買ってた繋がりもあって、引き取り納車は無料でやってくれてたんですけど、コレからはそうはいかなくなるかな?っとか。

会社の事情はあるだろうし、会社の存続が大事なのはわかるんですけど、クルマ屋さんだって客商売なワケだし、担当者がイキナリ何月何日でドコドコに異動になります~ってのも、どうなんだろう?って思っちゃいます。

今後、我が家のクルマのメンテ、どうなるんだろう?っと、不安な年度末なのでした...
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2022/03/21 20:34:54

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この記事へのコメント

2022年3月21日 21:54
毎日の業務お疲れ様です

担当者が変わるのは,まだしもお店が無くなるのは退っ引きならないトコロですね。
多少,手間は掛かりますが,新しい勤務先のお店にこれまで同様にお願いするのが好いかもしれません。
コメントへの返答
2022年3月22日 20:33
お疲れさまです~

お店は残るんですけど、じぶんがお世話になってた中古車部門はなくなっちゃうんですよ。
ヒトもみんな異動だし。
新しいトコ、かなり遠方なので、連絡は取れても現実的にはサポートしてもらえないだろうな~って...
2022年3月21日 22:36
ずっとお世話になってた担当の方がいなくなるとか、お店がなくなるって、かなり困ってしまうでしょうね。
その後のことなど、相談にのってくれたりしないのでしょか…。
いきなりのことで、同じように戸惑う方々は少なくないように思うけども…。
コメントへの返答
2022年3月22日 20:35
担当替えは過去にもあったので、責任持ってやってもらえるならイイんですけど、お店がなくなるってのは困りますね。
同じグループの会社が残るので、サービスは受けられる~ってのが表向きなんでしょうけど、人間関係って、そうゆうモンじゃないですからね~

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