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ThinkPad T14のメモリ増設とSSD交換をしようとボトムカバーを外したら、シリアルナンバーシールが斜めに貼ってありました・・・

多分、FairladyZのリアエンブレムにインスパイアされた作業者の遊びゴコロなんだろうな・・・違

さて本題です。

先日Blogに上げた、新品で購入したThinkPad T14のシリアルナンバーがLenovoのサイトで認証されない件ですが、ココのFAQの項目、"シリアル番号がWebサイトに見つかりません。"を展開すると、"Lenovoコンタクトセンターまでお問い合わせください。確認して対応いたします。"なんて書いてある・・・

FAQにもなっているのでこういうことは日常茶飯事で、機械的に即時対応してくれるのかと思っていたけれど、確認して連絡するというメールが問い合わせ翌日の18日の昼間に来たきりで、回答も状況の改善もされない状態・・・

19日の夜になっても改善されないため、一応進捗確認＆督促メールを送ったのですが、特に回答がないまま20日の夜に認証ができるようになりました・・・まぁ、回答無くても改善されてるのでOK・・・

しかし、ダウンロード自体はうまくいってもメディア作成はスンナリとはいかず、専用のツールでUSBフラッシュをフォーマットするプロセスで必ずエラーが出て終了・・・

調べていくと、ユーザー同志の情報交換の場としてLenovoが公式に紹介しているOKWAVEでも自分と全く同じトラブルに見舞われている方がいました・・・

その方の場合は、Lenovoのサポートが不具合発生は認めつつも、原因不明のためWindows標準の回復ドライブで代替して欲しいと言われたとか・・・orz

まぁ、ThinkPadはOS以外、Lenovoのドライバやらツール位しか入ってないけど、なんか納得できないので、現在使っているThinkPad T430にダウンロードしたファイルをコピーし、T430でメディア作成ツールを実行したら、アッサリとUSBリカバリメディアが作成できました・・・

でも、違うPCで作成したメディアが正しく使えるか判らないため、新規に購入したSSDに付け替えてリカバリしたところ、問題なく完了・・・


その後、OSは20H2へ、ドライバもアップデートして・・・結局のところ回復ドライブも作成・・・笑

しかし、特定の環境でフォーマットできないなど、多分メディア作成ツールにバグがあるんだろうな・・・

【オマケ】
リカバリは全て終わっている今日の昼間、サポートから"技術部門に確認しているが、原因の追究に時間が掛っている。"とメールがありました・・・

はぁ？

オレが質問したのは、シリアルナンバーがLenovoのサイトで認証されない件だけで、すでに解決済なんだけど・・・

もしかして、このサポートの方はエスパーで、メディア作成ツールのバグについてもお見通しで、技術部門に聞いてくれてるんだろうか？苦笑

まぁ、IBM時代からThinkPadはある程度自分でトラブルシュートできる人じゃないと向いてないってことで・・・笑

さてさて本日の脳内テーマソング。PSY・S / Silent Song


大人の事情ってやつで、CHAKAはPSY・S時代の曲は歌うことができないそうだけど・・・期間限定でも復活しないかな・・・

そして本日の脳内テーマソングその2。BARBEE BOYS / NOISY


Silent Songが来たらコッチも・・・