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イイね!
2020年09月18日

これはどうなのか?

ヤフオクでのトラブルです。
ある商品を落札したのですが、商品が届きません

問い合わせをしてみると



申し訳ございません。
確認したところ、発送にトラブルがあり、発送されていなく、
すぐに再発送させて頂きたいのですが、
XLサイズが在庫切れとなってしまい、
大変申し訳ないのですが
LサイズかXXLのサイズをご検討いただけますでしょうか。


ということでした。
そこで、XXLを再注文したが、やはり届きません。
再度問い合わせすると



ご連絡遅くなり、申し訳ございません。
発送担当に確認したところ、
発送に倍増トラブルがあり、再発送分も発送できていませんでした。
大変申し訳ございません。
今回、返金させて頂きたいのですが、ご検討をお願いいたします。
本当に申し訳ございません。


という返信。

何故こんなことになったのか問い合わせてみると



申し訳ございません。
最初の配送商品に誤りがあったため配送キャンセル後
早急に取り寄せ後に再発送処理を指示しておりましたが不手際により最初と同じ処理がなされ
また当店からの取り寄せ不可の欠品であった為このようなことになり重ね重ね申し訳ございません。

振込返金をさせて頂きたいので、お手数ですが、

お客様の銀行口座情報
 【銀行名】
 【支店名】
 【口座番号】
 【口座名義 ※カタカナ】
をご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。


との事。

さすがに不審なので、
個人情報はお教えできないのではありませんか?と返信していますが、これは警察に相談すべきでしょうか?

また、このような被害者が出ないように、注意を喚起する意味で、ここに出品者情報を出した方がいいですかね?

是非是非ご意見をお聞かせください。どんなご意見でも構いません。何卒よろしくお願いします。
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Posted at 2020/09/18 19:43:50

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この記事へのコメント

2020年9月19日 10:01
コメント失礼します。

ヤフオクは何度か落札したことはありますが、トラブルはありませんでした。
あらためて思い出すと、
評価の高い業者と入札前の質問にも丁寧に答えてくれた個人の方でした。
大半は問題ないのでしょうけど困りましたね。

考えられる選択肢は

1 返金を希望して口座を連絡
2 サイズが納品されるまで待つ
3 同額程度の他の商品を購入する
4 振り込んだ額をあきらめ、ネット等で注意喚起

内容を読むと業者のようなので自分だったら
3ですかね。
コメントへの返答
2020年9月20日 0:21
こんばんは

コメントありがとうございます。

なるほど、冷静に考えたら商品がないわけですから、買いたければほかの商品を購入すればいいだけの話ですね。
そもそも、受け取り連絡をしなければ代金は支払われないわけですから、今代金は向こうにわたっていない。それで返金はおかしなことになります。

買った商品はヒッププロテクターです。
足を守るために買いました。これを履いていれば折れることがなかったのですが(⌒∇⌒)

ちょっとだけ高くなりましたが、別のところで買いました。
ヤフオクではなく、ヤフーショッピングです。
こちらの方が少しは安心かなと思いまして…。

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「さっき、3号線遠賀川付近で福岡方面へパトカー5台ほど急いでいたのだけど、何があったのだろう?ご存知の方いませんか?」
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