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2011年03月20日 イイね!

俺の給料がぁぁ

みずほ銀行が今大変なことになってますが、私も18日給料振り込まれなかったうちの一人です・・・・

クレジットカードがあるのでさほど慌ててはいませんが、現金がATMからおろせないのは不便ですね。。
クレジットは面倒だし手数料取られるので余り使いたくないです。
3連休は窓口営業で対応はしてくれるみたいだけど、殺到してるし・・・

今回のみずほの対応はあまりにも酷すぎます。同じシステム屋として許せないですね。

通常ならユーザサービスの存続を優先すべきであり、24時間365日止めない仕組みで運用されるべきなのに、もう丸3日も全然使えないなんて絶対におかしいです。代替システムに切り替えてサービス継続できないんですかね?考えられません。
不景気の影響で代替機含め台数削減したのだとしたら、ユーザサービスを軽視して利益優先してることになりますね。

地震関係ないって言い張ってるけど、代替機の輸送調達できないんなら地震の影響でしょうに・・・
実際はどこかのベンダーが開発運用請け負ってるんだろうけど、マシン足りないなら自社で持ってるものを銀行に無償提供してでもサービス存続しろよって思います。

他の銀行は動いているけど、みずほは氷山の一角だと思います。
いまだにCOBOL使って開発しているらしいし、おそらく同じプロトコル使って他銀行とやりとりしているだろうから、皆似たようなシステム構成なんじゃないかなと思います。
銀行だけじゃなくて、昔構築されたシステムは多数あるので、他にもこういった問題は潜んでいるんじゃないでしょうか・・・

とりあえず、解析はいいから早くATMを復旧してくれ~
改善されないんじゃ、みずほの顧客を止めようかと思います。せっかく通帳作ったのに・・・
Posted at 2011/03/20 22:37:00 | コメント(2) | トラックバック(0) | 日記

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