お客様ほったらかしDay

今日は、スバルDラーでお客様感謝デイがあったので行ってきました・・・・・

が、今回は対応がお粗末でした・・・＾＾；

朝１０時にお店に着いたら、出迎え担当Aの方が

担当A「今は混んでて３時間待ちです。午後２時か３時ぐらいだと空いていると思いますが・・・・＾＾；」

と言うので、

私「分かりました。じゃとりあえず今は抽選とSTIパーツの見積もり依頼だけしておくので、午後来た時に見積もり分かるようにしておいてください」

と言って、お店を後にしました。

抽選は今回初めてB賞でディズニーのマグカップを貰いました。

で、午後２時半ぐらいに再度お店に到着。出迎え担当Aに「今空いてる？」と聞いたら（A)「空いてる」と言ったので中に入って待っていました。

しかし、私より後に来た車がドンドン入庫して点検して、見積もりもどうなったか全く言ってこない・・・・。

他の担当Bに「俺のどうなってるの？」と聞いたら「確認してきます」と言って行ったっきり・・・・＾＾；

しばらくするとまた別の担当CがやっとSTIパーツの見積もりを伝えに来ました。
でも、メインの点検が何時まで待ってもやる気配が無く、時間も無くなってきた私は玄関まで行き、出てきた担当Aに「俺の車どうなっているの？」と確認すると「今、見積もり出させます＾＾；」と。

「いや、見積もりは今聞いたからもういいんだけど、点検が俺より後の車がドンドンしているからさ～」って言ったら、（A)「えっ、点検もですか！！」って・・・・

そりゃそうでしょう、Aが午後は空いてるって言ったから午後に来たのに・・・。
抽選とパーツ見積もり依頼だけならわざわざ午後に出直して来るかって言うの！！

だから、「今度STIパーツ取り付けに来た時に無料で点検してもらうから今日はもう帰る」と言って帰りました。

果たして今度来た時にはちゃんと無料点検もしてくれるか要チェックです。