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イイね!
2011年09月13日

福○通運

そうそう、車弄りのブツなのですが昨日届きませんでした。
ネットで荷物の照会をしたのですが朝から「配達中です」になっていたのですが夜には「不在でした」に・・・。
1日中家で休養していたのでおかしいです?
しかも不在票もなし。
多分ですが配達に来ていないと思います・・・。
福○通運です。
あまり利用したことがないので評判は分かりませんが駄目ですね。
もう2度と利用しないでしょう。。。

---------------------------------------------------------------------------

上記の件ですが只今、福○通運の営業所に連絡しました。

「あの、ネットでは昨日午前中「配達中」になっていて夜には「不在でした」となっているのですがいつ配達に来たのですか?不在票も入っていないのですが?」

「ちょっと調べてみますので少々お待ち下さい。」

10分程待たされて(掛け直せよ!)

「大変申し訳ございません。昨日はお伺いできませんでした。他の荷物と間違えてネットでは「不在でした」にしてしまいました。」

これを聞いて別に急ぐものでもないのですがこの適当な配達対応には多少腹が立ちました。

「で、いつ再配達してくれるんでしょうか?」

「本日、午前中には配達致します。大変申し訳ございません。」

この受付の人に切れても仕方ないので運転手の人に「今後こんな適当な対応はしないようにこれは職務怠慢ですよ。」と伝えてもらいました。

この件が発覚してもう2度と福○通運は利用しないようにしようと思うGSPでした。
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Posted at 2011/09/13 07:45:29

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この記事へのコメント

2011年9月13日 8:23
追跡システムって便利なのですがって感じです。
朝から配達中となっているのに、届いたのは夕方過ぎなんてザラです。
せめて午前•午後•夜と解る様にしてもらいたいですねぇ~。
コメントへの返答
2011年9月13日 9:16
追跡システムって便利ですが業者にしては結構厳しいシステムなのかも知れませんね。
朝から配達中になっていて夕方でも届けばいいのですが届かない。
しかも不在とこちらのせいにしてしまうのはどうかと・・・。
まぁ今日の午前中には届けてもらえる見たいですので我慢しますが^^;
2011年9月13日 8:24
大手だからと言っても
何時飛ぶか分からない時代なんですから
きちんとしないと駄目ですよね
10分待たせるって対応が
コメントへの返答
2011年9月13日 9:18
大手でもこれなんですよね・・・。
佐川も評判悪いですし。
10分待たせる対応も悪いですね。
こちらから「掛け直します」ってのが普通です。
急ぎのブツじゃなかったので良かったです^^;
2011年9月13日 10:14
某ジャニのアイドルグループがCMやってる、クロヤマネコ以上異常にCM(それもワタシ頑張ってます系)打ってる佐川…は、一部なんでしょうが良い話聞きませんね(その一部以外は本当に真面目に頑張って配達してるんでしょうけど)

…なんで(笑)
あたしは郵便局かクロヤマネコしか使いませんね、何か荷物送る時は。
送って貰うときも、指定出来るなら郵便局かクロヤマネコにと(マジ)
コメントへの返答
2011年9月13日 10:28
指定できなかったんですよ^^;
本当は黒猫が良かったんですが・・・。

佐川は無理やり爽やかなCMうってますよね。
あんなことをする前に社員教育しろよ!って言いたくなります。

福○とは思わなかったのですがあまり良い業者じゃないみたいですね^^;
2011年9月13日 10:38
私ならそんなに穏やかでは居られません(笑)
コメントへの返答
2011年9月13日 10:50
う~ん^^
まぁ急ぎのブツではなかったので・・・。
30分もあれば装着出来ちゃう様なブツです。
昨日必要なブツだったら話は別でした。
2011年9月13日 19:39
ただのブツならイイけど、取り付けたり作業するためのブツなら、作業日程が狂っちゃいますよね。

時は金なり… 自分で作業出来るものでも、当日到着しなかったら、業者に取り付けお願いしなきゃならなくなる事態もありますよね。 ワタクシ、経験しました。 (-。-;
コメントへの返答
2011年9月13日 19:47
完全に狂っちゃいました・・・^^;

今日の9時丁度に配達にきました。

そして即効で作業しました^^

工賃も馬鹿にならないですからね。。。

でも、運転手に平謝りされたら許してしまいました。

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