ちょっとお怒りモードです(--#)
今月初めにコストコ内のSoftBank&Y!mobileで私もカミさんもスマホの機種変更をしました。
カミさんは2年前にdocomoからY!mobileにした際、機種変更もしたので2年経ってこれまで使用していた機種を返却する必要があります。
返却はコストコ内では出来ないのでSoftBankのショップに行くことになります。
今日の午前中カミさんは買い物ついでに片道20km以上あるS市の大型商業施設内のSoftBankに行ったところ、『契約がご主人様ですので、ご主人様でないと返却手続きが出来ません』と言われたそうで、主人が行けば自分は行かなくても大丈夫かと聞くと大丈夫だと言われたとのこと・・・。
帰宅してそのことを聞いて今度は私がカミさんの返却スマホを持って、一番近いTM市のSoftBankショップ来店予約を入れた上で向かいました。

ここは自宅から10km圏内です。
S市のショップにも、このTM市のショップにも2年前の契約書類も持参しました。
そしてこれまでの経緯を説明しました。
すると今度は回線契約は私だがスマホ自体の契約がカミさんなので、奥様にも同席して頂かないととのこと・・・。
2年前の契約書を見てスタッフは「S市店のスタッフが勘違いした可能性が・・・」
「それと機種代が一括で支払われた可能性も・・・」と言われて、そんなはずはないと先ほどの契約書も見せて、「それはこちらが何かしらアクションを起こさなければそうならないよね・・・」と言うと、「それも奥様がいらっしゃらないと・・・」と言われたので「それはあり得ない!」・・・
ちょっと・・・・ちょっとちょっと!!
ちょっと怒りモードで「とにかくこの状態ではスマホの返却手続きは出来ないということね!」と言うと、「二度手間、三度手間になってしまい申し訳ありません・・・」と謝られました。
入店したときから接客は丁寧だったのですが、とにかく手続きが進められないことだけが明白なので「分かりました」と言って帰宅しました。
帰宅して、明日の来店予約を入れました。
明日は「三度目の正直」になるのか「二度あることは三度ある」になるのか・・・二人で行ってきます。
今日の成果はSoftBankのショップのすぐ近くに「ロピア」というスーパーがあったので帰りに寄ってみると・・・・とても面白そうな店内だったのを知ったことでしょうか(^^ゞ
Posted at 2026/06/14 15:29:01 | |
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