今日は“何だかなあ~”と、思うことがありました。
私は携帯電話について、ドコモ一筋で22年9ヶ月契約をしております。
いつだったか、支払いを当時のDCMXカード払いにして、
それは後にdカードへと引き継がれました。
今年2月に、契約プランをお安くなるというギガライトにドコモショップで変更しました。
その時も、ショップの店員さんからdカードゴールドへのアップグレードを勧められたのですが、その時点では、カミさんの許可も?得てなかったので、また後でということにしました。
その後、dカードゴールドを所有している知人も「これはいいよ!」と言うので、調べてみると、確かに年会費は高くても、電話代支払い料金のポイント取得だけでも年会費を上回るだろうと確信し、ネットでdカードゴールドへアップグレードをしました。
しばらくして、金色に輝くカードが送られてきて・・・

これで、毎月ポイントがたまるぞ!と思っていました。
それから数ヶ月・・・・毎月ドコモ光も含めて一括請求されているのに、
つくはずのポイントが貯まらない・・・・(;^_^A
カミさんとも、おかしいよねーーと言う話になり、
先週dカードセンターに電話するも、いくら待ってもつながらず断念(T△T)
今朝、再度トライしてやっと繋がりました(-"-;A
結論!一括請求のカードであっても、カミさんの携帯とカミさん名義のドコモ光分は家族カードを作成しないとポイントがつかない!ということヾ(・・;)
私は、同じドコモだし、一括請求がされているので必然的にポイントが付くものだと思っていました。
dカードゴールドへアップグレードする時、どこかに記載されている約款を見過ごしてしまったのでしょうか(゚_。)?
ああ、そうなの~!・・・
と、今日の電話担当者に優しい言葉で返しましたヾ(ーー )ので、あちらからはカードが届いてから再度手続きが必要になる旨、丁寧に説明がなされました(・o・)ゞ
保険とか、ポイントカードとか、諸々・・・発行側は当たり前のことでも、
ユーザーが分からないことって、結構?ありますよね。
これは、ユーザー側のミスって言うことになっちゃうんですね・・・。
2ヶ月ほどのポイント・・・缶ビール12本分以上ですかねえ(-゛-メ)
ところで、現在、使用しているスマホが3年6ヶ月になるので、今月発売予定のものに機種変更をしようと予定しているのですが、機種変更は他社から乗り換えの方がお安いっていうのが、いつも腑に落ちないんですよね・・・ドコモで22年以上も変えていないのに・・・・。
Posted at 2020/06/01 16:15:45 | |
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