やっと返金完了。

事はaliexpressの11.11の特価セールで、あるショップで２つのDVRを注文したことから始まる。
１つは今どきの先進運転支援(ADAS)を実装し、バックカメラ付きで２画面同時録画というもの。もう１つは評価も兼ねての安物。国内では2000円前後のものが$10。

したら「DHLでは追加送料が必要だから$28を（専用の）商品ページで入金してねー」の連絡。なんじゃこりゃ？と思いつつDHLを止めて他の配達にできないの？と聞いたらリチウム二次電池を内蔵している関係で無理みたい。渋々追加送金。

で、そこそこの期間で到着。早速動作確認。ADASの方は日本語表示も確認。
んで、問題の$10のやつ。


メニューの項目がえらく少なく、重力センサーの設定が見当たらないのに気付く。


商品ページには重力センサーの設定があると記してるんだけどな。

マニュアルにも設定可能、とある。英語ページにも記載あり。（英語は割愛）

どう設定すんだ？と問い合わせたら要領を得ない回答ばかりで、動画を送れだのと時間稼ぎしてるなーと思ってる間に返金要求の期限が切れてしまってる。
幸い、追加送金の方で期限が残っていたのでこっちでねじ込んでみる。
ついでにaliexpressの裁定も求めるが、却下だってさ。

当初、＄３の返金でいいかい？と聞かれたものの送料にも見合っておらんわい、＄６上乗せして＄９にしろ、と突っぱねる。
それで振り込むから抗議(dispute)をキャンセルしてくれ、と返事が来る。
そして年明け。
全く振り込まれてない処かpaypalでエラーが出ると抜かしてくる。別の出品者はサイズ違いを指摘したらあっさり送料込みで半額も返金してくれて、しかも処理完了のスクリーンショットを付けて連絡してくれたのに、この業者は「次の注文で$10差し引くことでいい？」と抜かしてきて、とことんナメてんのかいな、とaliexpressのチャットで相談すること２回。
決め手は「キャンセルしたよ」「じゃ、送金する」とのやり取りのスクリーンショット。

ということで教訓。分ってる人には承前なんだけれどね。
・スクリーンショットなど、説明がろくにない（グラビアサイトと勘違いしてる）。
・商品が届いたらすぐに検品。納得するまで「受領したよ」をポチしないこと。
・問い合わせの時、担当名がイニシャルのものは要注意。