Z34　ステアリングロックの故障について - フェアレディZ

Z34　ステアリングロックの故障について

すぅーさん♪ [質問者] 2017/05/09 11:28

少しこの場をお借りします。
厳密に言うとQ&Aではありませんが情報を共有したいと思いましたので宜しくお願いします。
タイトルの通りステアリングロックの件です。
最近、自分の周りの友達が立て続けに二人故障しました。
いろいろと調べて行くと国内だけでなく海外でも故障が頻発しているみたいです。
この部品は過去にサービスキャンペーンで対策品になっているにもかかわらず同じ症状で壊れてます。
このパーツが壊れるとエンジン始動が出来なくなりレッカー移動を余儀なくされます。
対策品とはいえこれだけ故障が頻発している現状であると不具合が解消されてないと言わざるを得ないです。
お客様相談室に電話をしても対応が「？？？」です。
メーカーが言う対策品が付いている以上は有償修理になり交換費用は８万円ほど掛かります。
外的要因や自分の不注意で壊れたなら諦めも付きますが状況としては突然死です。
そしてZ34乗りの方なら誰でも故障する可能性があります。
そこでQ&Aと言うよりお願い事ですが、このステアリングロックが故障した人や周りの友達で故障した人がいましたら国交省の「自動車の不具合情報ホットライン」に通報をお願いしたいです。
一人ひとりが声を上げることで状況を打開できるかもしれません。
メーカー側も状況を把握しているとは思いますがユーザーの声を届けたくて書かせていただきました。
長文、失礼しました。
http://www.mlit.go.jp/jidosha/carinf/rcl/hotline.html

意味不明なコメントはスルーします。

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すぅーさん♪ [質問者] コメントID：1564101 2019/02/20 09:31

とかち@Z34濃紺様
不動車になる前に対応できたのは幸いでしたね。
ただ、やはり納得いかない部分もあると思います。
メーカーにはユーザー目線でしっかり対応して欲しいです。
とかち@Z34濃紺コメントID：1564067 2019/02/17 23:20

1月末に故障しました。
ロック状態で死ななかったのは不幸中の幸いでしたが、
それでも部品代・工賃で8万円はかなり痛い・・・

自分ではどうしようもない部品なので、
信頼性をもっと考慮してほしいところですね。
すぅーさん♪ [質問者] コメントID：1563963 2019/02/13 10:11

ホワイトルシアン様
心中お察しします。
本当にメーカーの対応は残念です。
これだけ不具合が連発しているので国交省も行政指導して欲しいです。
また進展があったらご報告をお願いいいたします。
ホワイトルシアンコメントID：1563913 2019/02/09 21:02

私もステアリングロック不具合中です。
国土交通省へ不具合情報を提供し、自動車製造物責任センターへ相談中です。
もちろんメーカー、ディーラーに相談しましたが門前払い。納得行かないので法的手段で争うつもりです。
すぅーさん♪ [質問者] コメントID：1563351 2019/01/10 09:15

こてまふ様
確かにその手もありますね！！
ニューモデルマガジンX様のTwitterを見たらスズキのハスラーの異音不具合の問題解決を働きかけて、スズキ側が対策品を用意したとありました。
やってみる価値はありますね！
こてまふコメントID：1563339 2019/01/09 17:45

雑誌の力を借りるのも手かと思います。
三栄書房の「ニューモデルマガジンX」では、市場でクレーム多発している案件を取り上げ、クレーム発生ユーザーからのヒアリング、分析、メーカー問い合わせをしています。
マスコミに騒がれるのは、メーカーとしても嫌がり重い腰が上がる可能性があります。
このクレームを経験された方は、投稿されてはいかがでしょうか。
すぅーさん♪ [質問者] コメントID：1563301 2019/01/07 10:42

z３４様
strad37様
年末年始の時期に本当に災難でしたね。。。
ステアリングロックが壊れるとセキュリティの関係で基本的にエンジンはかかりません。
国交省の自動車不具合情報で「Z34」で検索すると６４件中４７件がステアリングロック関連です。（投稿日現在）
明らかに異常ではないでしょうか？
メーカーも把握しているはずです。
スズキやシボレーはリコールや長期保証にしているのに日産はスルーです。
Twitterや他のSNSでも不具合をよく目にします。
フェアレディZが好きなだけにメーカーの対応は残念でなりません。
z３４コメントID：1563287 2019/01/06 20:08

こんばんは、z34です。strad37さんもステアリングロック故障ですね
はやりこれは大問題です
冬季バッテリー電圧が低下気味になるとこの故障が発生しやすいようです。日産は命にかかわる事案でないため、エアバッグのようにリコール案件にしないと思われます
ステアリングロックがないとエンジンが始動しないのものですか？
また故障すると毎回8万円かかります誰かわかりますか？
strad37 コメントID：1563263 2019/01/05 15:48

2019.1.4 正月早々この不具合でレッカー移動となりました。近所のディーラーで部品代と工賃で10万円だそうです。このサイトで割りと多発しているらしいことを知りました。ディーラーからもユーザーの使い方の問題ではないと言われ、余計もやもやしています。
z３４コメントID：1563257 2019/01/05 09:11

2018.12.28.我が家のZ34 が突然死
日産お客様センターに連絡するも、エンジン起動せず、初売りの4日にレッカーにて入院、やはりステアリングロック故障と判明、フェアレディZの販売台数からの故障比率ば高くリコール案件と営業所にクレーム。担当者は今後リコールの可能性ありと修理費の領収書をなくさないようにと言われました。日産内部には故障の多さに疑問符を持っているかたもいます