失敗大作戦のブログ一覧

まぁ～最近の年寄りは失礼だ。若者の方が失礼な事は云わないよ・・・・。

　電話をしてきても名乗らない、場所を聞いても答えない。
　とかく接客の際は人間味あふれる丁寧な応対をしようと思ってしまいますが、
こんな時はとにかくドライに事務的に、
「お名前、お電話、詳しいご住所を教えていただけますか。」
と言って御用命を聞きましょう。
　コレがいちばん厄介な展開になりません。

　順番待ちがいっぱいの所に飛び込みで「〇〇してください。」とやってきた場合。
事情を説明しない事。例・「１時間かかります。」などと待ち時間所要時間だけを伝える事。

　この２つだけでほぼお客さんが”こんつける”事は無いかと思われます。

こっちはニュースでやらないなァ。隠したかった者がいるってことか。
　前日に騒ぎを広げておいてよ～・・・・・・