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昨夜の話。



子供たちを寝かせてからVITZで出撃。

といっても、給油とエアチェックのためにセルフスタンドへ。


給油を済ませエアチェックへ。


洗車後の拭き上げスペースにVITZを止めると、横にはギャルが二人。
某軽自動車を拭き上げていました。


おそらく助手席の人だと思われますが、左手には缶チューハイ
(´・ω・`)



二人でキャーキャー騒ぎながら作業中。夜なのに……



なんて、思ってたらどこからか、タバコの臭いがする？？？



フェンスの外を誰か歩いてるのかと思ったら、その酒を飲んでるギャルだった
(；￣Д￣）？



給油設備から離れてるとはいえ、常識的に考えてガソリンスタンドの敷地内での喫煙はまずいでしょ？




ってことで、ここは店員にご報告。

万が一、ガソリンに引火して爆発事故？に巻き込まれるのは勘弁なので。

※直接言わないのは、ここがお店だから。
客同士のケンカほど、店にとって面倒なことはありませんので、私は第三者を装いました♪






ちょうど外に出てきた店員さんのところに行き、カクカクシカジカ……

すると、その店員さんは、笑顔で

「教えて頂き、ありがとうございます」

と、発すると同時にギャルの所へダッシュ。




「お客さま、申し訳ございませんが、ガソリンに引火すると危険ですので、ここでのタバコはお止め頂けますか？」



すると、ギャル。



「は？禁煙なんてどこにも書いてないじゃん。私ら客だよ？ここで吸って何がダメなの？意味わかんない」


すごいね、ここがガソリンスタンドってことがわからんらしい……。



ところが、店員さん、表情一つ変えずに続けてこう言った。



「我々危険物取扱資格者は、こういうことを告げる義務がありますので、聞いてくださいね。ガソリンスタンド等の危険物を取り扱う施設においては、安全が確保された所定の場所以外は火気厳禁と、消防法に定められています。」

「この消防法に違反すると禁固○年以下の罰則。またお客さまのたばこにより、当該施設が焼損した場合は、失火責任としてお客さまに、禁固○年または罰金○○円以下の罰則となります。」



すごいね、この店員さん。
法律に詳しくないので、その数字が本当なのか、色付けたものなのかはわかりませんが、さすがに説得力がある(゜゜;


話を聞いてるのか、右から左に流れてるのか、ギャルはポカーン……

そして、店員さんはさらに、


「もっとも、通常の施設と異なり、ここには（地面を指し）何万リットルというガソリンが貯蔵されていますので、火がついた場合には、私も含めて黒コゲで、助からないとは思いますけどね」


と、ニコリ♪


「もし、興味がおありでしたら、YouTubeで、キーワード検索かけてみてください。ガソリンに引火した映像はきっとたくさん出てくると思いますよ。小火から爆発ものまで色々あると思います。」



さすがに、ここまで言われると、そのギャルも先程の勢いは消え、
運転手の子も

「だから止めなって言ったじゃん……」


と。


友だちの忠告は聞くもんですよ。


気まずくなったのか、ささっと火を消し、
拭き上げも途中で切り上げ、店を出ていきました。


「お気をつけて～♪」

と見送った店員さん。
いつもの掛け声なんでしょうけど、何だか妙に皮肉に聞こえた……。


「ありがとうございました。たまにいるんですよ、ああいうお客さん。」

だそうです……。





まったく、駅や街中での受動喫煙防止といった禁煙とは意味が異なり、危険だから禁煙なんだってことが、言われないとわからないもんですかね？



挙げ句、「私は客だ」と。
客なら何でもしていいわけではないでしょう。
店員だけでなく、他の一般客にまで危険が及ぶこと行為を平然とやっている者は、店にとっては「客」ではありません。




それでも、店員さんは怒ることなく、淡々と時には笑顔で、諭すように説得する、社の教育なのか、店員さんの性格なのかは不明ですが、ガツンと怒鳴られるよりも、ある意味効果はデカイのかも？？


あれこそが、『怒る』ではなく、
『叱る』なんだと思いました。





無知で非常識なバカちんと、それをキレイに退散させた、知識に長けた店員さんとのバトル？の、お話でした。





2014.9.9 追記。

書いた本人が最も驚いていますが、
たくさんのイイね&コメントを頂きました。
ありがとうございますm(_ _)m

まさか、こんなに反響があるとは……(゜゜;)

今朝起きたときは100イイね程度だったのですが、
（その数字でもびっくりですが……）
そこから12時間で25倍以上に……。

このブログを書いて24時間で、
一生分のイイねを頂けた気がします♪

個人的には、店員さんが行った『叱る』が
最も心に刺さっています。

今時の若者は……なんて、よく言いますが、
その若者の「腹に落とす」説得術の一つが、
この『叱る』なのではないでしょうか？

なぜダメなのか？
その行為によって何がどうなるのか？

店員さんが話した内容はこれを的確に表したものだと思い、
今回、こういった形で、ご報告させて頂きました。


上司／部下、先生／生徒、もちろん親子も。

この店員さんの対応を、それぞれの立場から考え、
感じて頂けたら幸いです。

※この頂いたイイねを、あの店員さんにつけてあげたいです★