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イイね!
2015年01月09日

失礼な店

失礼な店 同僚が、某グルメサイトから見つけてきました。

丁度、会社からの帰り道の途中だからと、
同僚3名と行きまして。




最終日、且つ、週末だし、ちょうどいい時間から混んでいるよねー。

と話しながら会社を出る。

行く途中の、週末を楽しむ客でにぎわうお店をみて、入れないか不安になりまして。
でも、人通りの少ない場所だし、なんとか4名くらいは入れるんじゃないの?
もし、入れなくて待つんだったら、そのまま帰りましょ。

と話しながらお店に到着。

そしたら、奇跡的に、殆ど人がいなくすぐに入れましたよ。
でも、あまりにも最悪な対応に怒りを通り越してあきれ果て、そのまま帰りましたとさ。


チラシには「お一人様一皿」と書いてありますが、
実際は1グループ1皿なんだと、恐縮するスタッフ殿。

お店側の完全なミスなんですが、これにとどまらない。


なんと、オーナー殿がチラシの実物でないとサービスできない。と、
さらに、追い討ちをかけてくれましたよ。

チラシのどこにそんなの書いてあるんですか?
さらに、お店にもそういう注意点はありませんでしたよ。


家に帰って調べたところ、写真は、某グルメサイトを利用した客が投稿した写真だったんです。
一応、サイトには最新の情報と異なる可能性が有ります。とはありましたが。
違いすぎるにも程がある。


自分のミスをフォローする気なんてさらさらない、この失礼な対応にあきれ果てて帰りましたよ。
この、いい時間帯なのに全然人がいなかったのも納得できました。

つうか、本日最終日なのに、今まで同じような問題なかったんかい?


私含めて、たった4名ですが、もううちの会社の誰も行くことはないでしょうね。
4名の対応で、30名以上の顧客を失ったことになりますが。


まじ、その某グルメサイトに通報したろか。

※某グルメサイトは、営利目的で内容を用いることは禁止されていますが、
 店名は隠していますし、このブログで私が利益を得ることはないため、
 問題ないと判断して写真を使わせていただいています。
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2015/01/10 00:10:05

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この記事へのコメント

2015年1月10日 3:34
飲食店に関しては色々ありますね。
既に結論が出ているようですが。。。
接客・説明・値段等で気に入らなければ二度目は行かない。
これがベストです。
今まで30年以上で・・・どれだけボッタくりに会った事か。涙。
失礼・・これは夜の街の話しでした。。
コメントへの返答
2015年1月10日 9:13
夜の街、諭吉様の脱走が怖くて行けてませんw

結局、オーナー殿からのお詫びはありませんでした。

これでも行きたくなるような魅力はありませんでしたよ。お店ではオーナーが一番上でしょうけど、客にとっては代わりの店はいくつもあることを理解していないみたい。
2015年1月10日 20:57
ワタクシ飲食店ではありませぬが…チラシのミスプリントで赤字と分かっていても販売せざるを得ないケース(¥74,800のナビが¥69,800と記載)はありましたね冷や汗 さすがに¥100,000のナビが¥10,000みたいなミスプリントだと何がなんでも販売しませんがwww

お客さんにはミスプリントを説明し御詫びはしましたが、そこで普通の値段を提示してただ怒って帰られても面白くないので…多少赤字でしたが、気持ちよく買ってもらいましたよ冷や汗

そのお客さんは今では常連のある意味大口になって頂いてます(笑)

損して特取れとはまさにこの事ですねわーい(嬉しい顔)
コメントへの返答
2015年1月11日 23:25
実際、このキャンペーンも損して得取れではじめたことだと思うんですが。
まず、お店に来て味をを知って欲しいということで。

この時間でガラガラだから、オーナー殿はチラシの効果が予想より遥かに下なことに焦って、今後を考えるのではなく目の前の数千円しか見れなくなっていたんでしょうか。

うちの会社、結構外食組いるんですよね。

プロフィール

「@山田だ さん、空気感がかなり違いました」
何シテル?   02/23 09:15
千葉在住のkakatoです。かかとんと呼んでください(w 一生涯、なんか楽しめそうなモノをずーっと探しつづけて行きたいとの 思いで、楽しみ工房と付けまし...

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