これってどうよ

昨夜、高知のとあるホテルに泊まってチェックアウトで「クレジットカードは使えません」などといわれてしまいましてね。
ガイドブックには、「使えるカードの種類」まで書いてあったのに…
で、問いただすと民営化によって2月1日から21日まで契約変更手続きのため使えなくなっているそうな。
これが普通の民間企業だったら…　使えないというブランクは絶対に作らないでしょ。
そして、そういう客が現れた場合の対処方法まで準備しておかないと…

「で、お客様、どうしてほしいのですか？」と訊かれてしまって
クレーまー扱いされまして、怒って損をしたような気がしました。