2011年01月07日
マイワールド(自分中心世界とも)
明日の仕事の下準備をしていたら、サーバーライセンスが切れるという警告が出ているのがありましてね!
ま、仕方ないのでライセンスを購入したところ(販売店?)に聞くとライセンス管理サービス会社に電話連絡をしなさいとのお告げが返ってきました。
(しかたないね)とばかりにサーバーを買ったところに「何かあったら手伝ってね」とメールを入れておいたら代わりに電話で質問をしておいてくれまして「確認はできる」とか。
おもむろに、ライセンス管理サービス会社に電話で質問したのですがなかなか噛み合わなくて(あ”~めんどう)状態に。
「基本、サポートはしない」んですよ。管理だけを請け負っているのでトラブルがわずかでも絡むとトラブルサポートに切り替えるということになりますので、慎重に(逃げられないように)質問をして様子だけつかみまして、何とか電話を切りました。
で、どこがマイワールドかというと確認ポイントへたどるルートの説明をしないんですね。最初から「ここ」という感じで話を始めるもんだから、ぜんぜんわからないし、こちらがわかる説明をしようとしないんです。
「とりあえず「スタート」から始めませんか」という提案をしてやっとでしたから。
さて、明日の仕事も投げおいたので結果が楽しみだったりします。
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Posted at
2011/01/07 22:10:56
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